Отзыв на Landmark 5

Невероятно красивая елка, что выглядит вместе с пальмами сюрреалистично! Пространство главного зала - сказочно украшено, можно сделать красивые фото! Рядом разрисовывают пряничных человечков и можно угоститься глинтвейном. Рождественская атмосфера!
Есть небольшой спа, и маленький зал для фитнеса. Постелька белая, приятная.
Сотрудники старались помочь. Приветливый консьерж.

Я заселялась полтора часа. Первая комната была окнами в зал и там было невыносимо душно, без возможности проветрить. Окна были плотно закрыты и не открывались и выходили в холл, не на улицу.Номер - испытание на клаустрофобию.
Затем мне поменяли номер и дали на чердаке. Номер был кривой, стена скошена, но были уже маленькие окошки, которые открывались.
Я очень расстроилась. Я приехала отмечать день рождения, а номер совсем не был похож на то, что я бронировала! Только в третий раз мне дали хороший номер, соотвествующий брони. Было неприятно: обычно отели повышают категорию номера на праздник, а здесь наоборот!
Сотрудники старались помочь, поэтому я накинула пару балов за это.
Меня не поздравили с днем рождения! Никто из сотрудников! Даже кусок торта не принесли.
Зато я заказала бокал шампанского за завтраком, так они требовали в тот час денег и не соглашались записать на счет. Велели сходить в комнату и принести им, чтобы сразу рассчитаться. Это было немного странно. В первый раз встречаюсь с таким обслуживанием.
Завтрак, кстати, был так себе. Стол шведский был небольшой, продукты были качественные. Еще вроде было какое-то меню дополнительного заказа, но мне его не предложили. Был свежеотжатый сок, смузи, омлеты, круассаны, йогурты, какая-то каша. Десертов не было, блинов, горячих блюд не так много. Довольно скромно до пятизвездочного отеля.
В общем, для праздника этот отель разочарование. Ну а в украшенный зал можно и так просто прийти чай попить, за номера же платить - разочаровываться.
Просили еще раз 5 написать отзыв. Написала.