Отзыв на Hanover Hotel Victoria 3

Расположение хорошее - от метро, автовокзала и ж/д станции Виктория действительно недалеко, 7-10 минут пешком. Неподалёку расположены пара супермаркетов. До центра города тоже пешком прогуляться можно - мы так и делали)
Внешне отель выглядит неплохо.

Минусы : В отель приехали рано, часов около 10 утра. Номеров свободных, конечно, не было, поэтому оставили вещи (нет отдельной комнаты, вещи оставляют просто в холле рядом со стойкой) и пошли гулять. За время нашего там нахождения дважды сработала пожарная сигнализация, но отключать её не спешили - мы так поняли, что в здании ведут какие-то ремонтные работы и из-за этого сигнализация срабатывает... Вернулись примерно к 15 часам, заселение с 13-30. Нас попросили немного подождать... в это время всё так же выла сигнализация и шумел перфоратор (или что-то типа того), прошло минут 30, мы ждать устали уже... нам попытались объяснить, что номер ещё почему-то не готов и подождать надо ещё минут 40... в качестве компенсации предложили выезд сделать попозже на время задержки заселения. Но это нам совсем не нужно было! Другой компенсации предложено не было. В итоге, после долгих переговоров, нам предложили заселиться в другом отеле, совсем рядом - мы так поняли, что это одна «сеть». Мы согласились посмотреть, нас проводили, тот отель нас устроил - там мы и жили. Но осадок неприятный остался!!!
Кстати, при бронировании на букинге отель снял предоплату с карты чуть больше 50% от стоимости проживания, при заселении картой оплатили оставшуюся часть. В итоге же с карты сняли полную стоимость проживания (хоть чек есть именно на часть суммы) - как это возможно сделать??? Предоплата осталась заблокированной, через месяц вернулась на карту, но я не рассчитывала на то, что останусь на месяц без определённой суммы денег!