Отзыв на Hilton Glasgow Grosvenor 4

У нас была бронь на проживание в этом отеле на 5 ночей.
Увидев нашу комнату, мы решили, что она нам недостаточно хороша, и решили уйти.
Основная причина нашего недовольства заключалась в том, что в номерах нет кондиционера.
В комнате было 80+ градусов, и единственное предложение заключалось в том, чтобы использовать предоставленный вентилятор.
Нам сообщили, что нам нужно будет заплатить минимум за две ночи, что и ожидалось.
Услышав это, мы нашли гораздо более новый и красивый отель на другом конце города.
Мы виноваты, что не заметили, что в номерах отеля отсутствовали кондиционеры.
В США это настолько стандартная вещь, что мы не чувствуем необходимости дважды проверять.
Теперь мы это сделаем.
Плюсы

Сотрудники стойки регистрации извинились за то, что отель не оправдал наших ожиданий.
Они продолжали говорить, что это старый отель.
Я отметил, что даже в 500-летнем Луве есть кондиционер.
Минусы

Комната была так/так, но в душе/ванной была ужасная душевая занавеска.
Мы ненавидим их.
Мы останавливались в 7 отелях Великобритании, во всех остальных были стеклянные двери.
В комнате не было USB-портов.
Фотография, изображенная на сайте отеля, на самом деле представляет собой заднюю часть отеля, что намеренно вводит в заблуждение.
Я думаю, они думают, что это более фотогенично.
Мы шли пешком с багажом, и нам пришлось обойти весь отель по брусчатке.
Не счастлив.
Хотя в номерах нет кондиционера, вестибюль и бар/ресторан были полностью кондиционированы.
После того, как нам сказали, что нам придется заплатить за две ночи, на следующее утро нам сказали, что нам нужно поговорить с менеджером отеля, которого там не было, чтобы убедиться, что это правильно.
Мы сказали им, что уже забронировали другой отель и что не имеет значения, что говорит менеджер.
В конечном итоге они засчитали нам 3 ночи.
Мы не можем рекомендовать этот отель.
В Глазго есть много более хороших отелей.
Остановитесь в одном из них, а не в этом старом месте.