Отзыв на Holiday Inn Birmingham M6, Jct.7 3

Я прибыл в отель и 12. 55, забыв забронировать отель в Дерби, который находился недалеко от места, где я работал в течение дня, я работал много часов и не имел возможности поесть - сотрудник Кливленда был великолепен - 14 лет назад я раньше преподавал NVQ в обслуживании клиентов, и он продемонстрировал превосходство, превзойдя ожидания моих клиентов, улучшив номер и приготовив мне свежую пиццу в это время суток - как член платиновой элиты, я провожу много дней в гостиницах для отдыха, я Надеюсь, что сеть получила признание и награду за Кливленда, поскольку он обеспечил тот уровень обслуживания клиентов, к которому должен стремиться любой отель или бизнес.