Отзыв на Diamond 4

Не лучший опыт. Номер был нормальный, но не дайте себя обмануть прекрасным видом на бассейн. Нам дали номер на крыше с видом на кондиционер, а ванная комната была заплесневелой. Я попросил переодеться, однако мне предложили номер, в котором при осмотре были сломанные кровати, или мне сказали, что за другой номер будет стоить 20 левов на человека за ночь, поэтому мы отказались платить еще 240 левов.
Через 2 дня я подключил представителя, и через 20 минут позвонил менеджеру, и мне бесплатно предоставили новый, гораздо более красивый номер.
Вторая комната намного лучше, чище, без плесени и очень удобная кровать.
К сожалению, питание по системе «все включено» ужасное. Обед и ужин были одинаковыми и всегда холодными. Чипсы, холодные чипсы. Я никогда не видел таких сухих и несвежих чипсов, как эти. Десерты всегда были одинаковыми кусочками пирога. Ничего особенного и уж точно нечего есть детям. За неделю, пока мы останавливались, мы говорили со многими другими людьми, и у всех были одинаковые жалобы.
Безалкогольные безалкогольные напитки отвратительны, как будто в пост-микс что-то забыли добавить. Кола вытекла, как смола, а апельсин окрасил зубы и был теплым. Люди, которые удосужились приобрести алкоголь, покупали в магазинах миксеры, поскольку его было невозможно пить. Есть только очень плохой бар у бассейна, негде посидеть и расслабиться вечером и нет вечерних развлечений.
Никакой закусочной и закусок не было, однако с 3 до 5 каждый день в ресторане была пицца.
Персонал бара просто груб, включает громкую шумную музыку, кричит и возится друг с другом, особенно в течение дня. Как я уже сказал, вечером расслабиться было негде, поэтому бар не беспокоил.
Мороженого не было 3 дня. Сказали, что машина сломалась, над ним посмеялись и сказали, что ее нельзя починить. Однако как только представитель был проинформирован (это рекламируется как часть «все включено», и в отеле останавливались дети), мороженое вернулось на следующий день. Я думаю, персонал просто не удосужился его заполнить. не пытайтесь использовать машину самостоятельно, иначе вам понравится, что на меня кричит менеджер ресторана: «гости никогда не трогают», хотя там не было никого, кто мог бы обслуживать, и он расположен рядом со всеми точками самообслуживания. помогите себе непригодными для питья напитками.
В целом, отель находится в хорошем месте относительно Цветочной улицы, и вечером, когда мы останавливались, было тихо, и мы хорошо выспались. Он также чистый. Идите с открытым разумом и не ожидайте слишком многого. Это болгарские 4 звезды, которые ничего не значат. Будьте готовы есть и пить в другом месте. Если бы вы могли пойти только в номер - это был бы лучший вариант, если бы вы заплатили за вид на бассейн.