Отзыв на Котва 4

Нам выделили этот отель, так как ранее выбранный и забронированный отель не был открыт.
Наш первоначальный заказ был в номере с двумя односпальными кроватями и дополнительной односпальной кроватью, выходом в бассейн, ресторан, кафетерий.
По прибытии в Котву в нашей комнате были две односпальные кровати и неубранный диван-кровать, комната была грязной, раковина, телевизор и журнальный столик ни разу не убирались всю неделю, только уборка была подметена щеткой и влажной шваброй.
Полотенце было в пятнах и меняли не всегда, мы прибегали класть на пол.
Постель ни разу не меняли.
Чайник был сломан и попросил замену, а сломанный остался на полу возле входной двери на всю неделю.
Завтрак был адекватным, хотя горячая еда была только прохладной.
Я понимаю, что сейчас конец сезона, и мы, должно быть, были последними гостями, остановившимися там, и я могу добавить, что в отеле говорят только по-английски.
На стойке регистрации говорили по-английски, но обслуживающий персонал в зале для завтраков, похоже, не понимал нас.
Мы впервые были в Болгарии и очень разочарованы отелем и обслуживанием.