Отзыв на Martinez 4

Выбрали отель на основе отзывов на сайтах и рекомендации турфирмы.
Ожидания не оправдались и поэтому - очень жаль...Отель точно не 4*.
Номер "студио" для этой категории очень маленький 18 кв.м , включая кухонный уголок.
Тумбочка одна на 2 человека, нет прикроватных светильников, стульев или пуфов или табуреток нет вообще.
Кушать можно или на кровати или на балконе.
На балконе есть пластиковые стулья, стол и сушилка для белья.
Балкон выходил на улочку соединяющую ул.
Республиканска и Ропотамо с видом на парк развлечений (яркий свет, карусели, музыка до 23.00). В пятницу и субботу музыка до 3.00 ночи (видимо еще рядом где-то дискотека). Белье постельное помеляли один раз за неделю, полотенца каждый день (если сбросить в ванну). Есть большой холодильник, плита, чайник, минимум посуды ( сковорода, ковш, по 2 шт. - стаканы, чашки, тарелки, вилки, ложки), нет ножа, штопора.
Сейфа в номере нет, (можно купить ячейку на ресепшен), нет тапочек, халатов, вешалок для одежды мало и они разные - пластиковые и тонкие из химчистки железные.
Убирали каждый день, но требуется генеральная уборка - кафельный пол в ванной очень грязный (швы между кафелем), и решетки вентиляции тоже требуют замены.
В ванной нет полочек для косметики.
На фото территория и бассейн достаточно большие, но это не так.
Лежаки у бассейна стоят касаясь друг друга , зонтики не над всеми лежаками.
Развернуть или подвинуть лежак невозможно.
Есть пляжные полотенца - можно получить, оставив депозит.
У бассейна запах хлорки и болота.
Часть территории абсолютно не функциональна - как бы "сад роз" (растений 20) и столики ресторана (без посетителей), работающего для отдыхающих курорта, а не для данного отеля.
Море близко, сразу за территорией отеля.
Лежаки на пляже платные.
Три ценовые категории.
Первая VIP зона - 2 лежака + зонт 30 лев (15 евро), есть сейф в столике зонта и не разрешают посещение этой зоны без покупки лежаков.
Следующая зона за 20 лев, и третья за 18 лев.
В этих зонах можно не покупать лежаки.
Поэтому полный бардак - человек покупает лежак и зонт, а между платными втискиваются другие люди со своими полотенцами и зонтами.
Пляжный душ один на весь пляж, туалета на пляже нет (только в кафе/барах).
В отеле на ресепшен в дневное время (до 21.00) работают профессиональные сотрудники.
Но после - как будто ты в другом отеле.
Передача информации и выполнение просьб отсутствует полностью.
Так что проверяйте заказанные ланч -боксы, такси и трансферы еще и вечером перед отъездом.
На экскурсию нам не выдали ланч- бокс ( это не проблема и он не очень нужен, но был предложен администратором дневным и мы на него рассчитывали). В ланч-бокс входит бутылка воды 0,33 л, яблоко, тостовый хлев с одним пластиком сыра.
Это с учетом того что уезжали на весь день ( в этот день совсем в отеле не питались), а оплачено питание "Все включенр".
Питание в целом нормальное - голодным не останешься.
Но даже за колой надо стоять в очередь к бармену.
Очень не понравилась обстановка в ресторане.
Конечно сами отдыхающие ее создают.
Но персонал ведь тоже должен контролировать и поддерживать уровень отеля.
Разрешают выносить еду на лежаки к бассейну ( поэтому лежишь среди объедков), приходить в зал ресторана в купальниках и плавках на обед и ужин (без какой либо одежды). Нет предупредительных табличек о дресс коде.
Официанты в зале не помогают детям брать еду, мороженное.
Поэтому все на полу.
Доступ к WI-FI возможен в общественных зонах.
В номере только поздно ночью можно написать сообщения.
В Болгарии были третий раз.
Приедем еще, но не в Martinez ApartHotel .