Отзыв на Hacienda Beach 3

В целом, у нас были приятные впечатления в этом отеле, но было слишком много текущих вопросов, которые негативно повлияли на наше пребывание.

Кондиционер в спальне работал, но блок в гостиной был сломан со дня нашего прибытия. Инженер сказал нам, что бензин закончился и его нельзя было починить до вызова внешней компании, но ремонт так и не был произведен. Такая же жалоба была и у других гостей.

Также в нашей ванной комнате была утечка из комнаты сверху. Несмотря на то, что несколько раз об этом сообщали, требовалось несколько напоминаний, прежде чем что-то было сделано.

Столовая и коридоры не имели кондиционеров, что делало еду неудобной в 36 °C жару. Такой уровень дискомфорта в общих пространствах действительно недопустим.

Хозяйственное хозяйство было непоследовательным — наши кровати часто не заправлялись, если мы не просили. Еще хуже то, что матрасы были испачканы, похоже, старой кровью. Это было очень выключено - поставить и должны были решить с надлежащей чисткой или заменой.

Ресторанное обслуживание было медленным, и нам часто приходилось просить, чтобы столы были очищены. Кроме того, отсутствовали варианты вегетарианской пищи, и ограниченный выбор быстро стал повторяться и надоедать.

С багажом при досмотре - ни въезде, ни выезде - помощи не было, и приходится нести чемоданы по лестничному пролету, не доезжая до лифта, что без посторонней помощи затруднительно.

Наконец, трубы кондиционеров вытекали водой на коммунальную лестницу снаружи, что создавало опасность соскальзывания. Когда вода постоянно капала, чувствовалась небезопасность — кто-то мог легко упасть.

Хотя мы наслаждались некоторыми частями нашего пребывания, сочетание вопросов обслуживания, заботы о чистоте, медленное обслуживание, опасности безопасности, и отсутствие вегетарианской пищи сделали опыт в целом неутешительным. Есть много возможностей для совершенствования.