Отзыв на Emerald Beach Resort Spa & Apartments 5

В этот отель приехали второй раз. Хочу сказать что с 2013 года практически ничего не изменилось. Отель большой красивый! территория зеленая и ухоженная!

Отдельно хочу написать про сервис и обслуживание. Это апарт-отель.Все номера оборудованы кухней. Но на этой самой кухне кроме плиты и стаканов ничего нет. У нас были только завтраки и когда мы попросили чайник в номер. то нам отказали и предложили в ближайшем магазине купить кастрюльку. Уборка номеров отвратительная. Только меняют полотенца и добавляют туалетную бумагу. За 12 дней отдыха ни разу не вымыли пол в номере. Не добавляют шампуни и гели для душа. Питьевую воду приходилось покупать. Такое ощущение, что горничные в этом отеле не обучены вообще-заходят в номер не стучась и если мы еще никуда не ушли, то номер в этот день не убирают. Собственно говоря его и так не убирали. А ведь это отель 5*. Персонал на рецепции как обмороженный (сама ни раз обращалась и видела как обращаются другие) только делают вид, что решают проблему а на самом деле всем пофиг. Не прислушиваются к замечаниям и не пытаются что то изменить в лучшую сторону.

С размещением тоже не повезло. При заезде небыло "наших" номеров ( хотя бронировали за полгода) Пришлось переезжать на следующий день, что тоже доставило неудобства.

Питание хорошее. Все вкусное и свежее. Кофе отличный, но только если приходишь на завтрак по-раньше, потом начинают добавлять воду и это уже не кофе, а помойная вода.

В целом отдых удался! Не смотря ни на что отель рекомендую. Но сами больше в этот отель не приедем.