Отзыв на МPM Hotel Arsena 4

После посещения отеля эмоции переполняют.
Но постараюсь быть объективной.
Останавливались (отдыхали это громко сказано) в этом отеле в августе 2013 года.
Привезли детский хореографический ансамбль на фестиваль в Несебр и поэтому искали отель поближе к старому городу (где проходил фестиваль) и рядом с морем.
У нас были забронированы стандартные номера с видом на море.
Причем все мы платили за них одинаковую стоимость.
Заселялись после двух часов дня и номера получили очень быстро - два номера нам дали в основном корпусе на 5 и 6 этаже детям достались очень приличные 2-х комнатные апартаменты, двум взрослым номер с видом на море .
Остальных повели с чемоданами по трем лестницам мимо бассейна .И мы ломая колесики на чемоданах и рискуя подвернуть ноги пришли в какой то темный коридор без окон, как туннель, где свет работает от датчиков на движение - встал... и оказался в кромешной тьме, эти номера на брелке начинаются с буквы D! У нас был D313. Открыли и ужаснулись! в номере старое грязное вонючее ковровое покрытие, табаком воняет так, будто курил полк солдат, мебель оставляет желать лучшего , окна выходят прямо на пляж, где как мы поняли все время в баре орет музыка.Говорить невозможно. друг друга не слышно. номера полутемные, света мало .
Ванная комната -с плесенью по стыкам , душевая кабинка вся разломана , осталась только одна дверца от двух.Вернулись на ресепшен, вежливо попросили поменять.
Вежливо отказали, тк у нас оплачен номер с видом на море а больше их нет свободных.
Путем дальнейших переговоров с менеджером уже по английски удалось добиться правды- дали номер на 3 этаже № 304 в основном корпусе, но с видом на задний двор- за то номер студия, большой чистый с хорошей ванной.
Были согласны на любое, но не на то общежитие!
Вторую нашу пару переселили только к вечеру и то пришлось подключать тур оператора.
Об отеле: не верится что был открыт в 2004 году.
Хотя следы былой славы присутствуют и 4* видимо получил за наличие пляжа прямо под отелем, собственного СПА центра ,закрытого бассейна, панорамного лифта, собственного логотипа на полотенцах и зонтиках у бассейна и тп благ цивилизации.
А сейчас- сейф (55 лев на неделю), СПА , пляжные полотенца (2 лева/день), лежак на пляже и зонтик (16 левов сутки)-все за отдельную плату.
Бесплатно только лежаки у бассейна.
Вот что приличное еще осталось- так это бассейн.
Правда рядом с бассейном как раз на проходе к морю все время открыт канализационный люк и туда не то что двое взрослых может провалиться, а детей и того больше- это никого в отеле не волнует!
ПРо питание- это отдельная тема!
Завтраки! омлет- яичница и тосты пожарены на прогорклом масле , вместо иогурта сквашенное молоко, синего цвета и сморщенные , порезанные на кусочки сосиски, вареные яйца(в драку, заканчиваются очень быстро, новые не выносят) нарезка из размороженного сыра и ветчины, зеленые фрукты(и это конец августа!), растворимый кофе самого низшего качества.
Без комментариев!
Отдыхающих практически нет, сервиз ненавязчив.
Уборка в номере была и даже полотенца меняли.
Рядом стоит еще один корпус отеля, видимо поставили на капремонт, не потянули, закрыли.
Один раз я проехала на панорамном лифте- комната ужасов-грязные стекла, черные в ржавых разводах бетонные перекрытия...бррр- зажмурилась и так спустилась вниз.
Детям строго запретили им пользоваться.
Да, попросили открыть конференц зал(есть и такое!) чтобы провести репетицию-заломили цену в 20 лев.
В итоге репетировали у бара под палящим солнцем.
Один раз вечером не работал лифт.
Все ходили пешком.
С водой перебоев не было.
Вот такие впечатления остались от отеля.
Решайте сами- нужен ли вам такой отдых.