Отзыв на Smartline Arena Mar 4

Добрый вечер!
Я прихожу с не - так - хорошим отзывом для отеля Arena March в Золотых песках для нашего новогоднего пребывания.
Не знаю, как там летом, но сейчас не все было хорошо.
Во-первых, отель не 4 звезды, он заслуживает максимум 3 звезды.
Еда была приемлемой, не очень много или разнообразной, но у вас было что-то есть и, по крайней мере, это было свежее.
В комнатах было хорошо.
Во-вторых, Новый год был не таким, каким он должен быть.
В отеле 2 ресторана, люди были разделены на два.
Это не было проблемой, в обоих ресторанах был диджей/певец.
Самое интересное началось в 20:00. Когда я приехал, закуска уже была на столе.
Потом каждый час, то есть в 21:00 и 22:00, ставят еще 2 блюда.
Все было поспешно.
Еда была не та, что должна была быть, тебе нечего было есть.
Самой большой проблемой стало то, как вели себя сотрудники ресторана.
Начиная с полуночи стали брать со столов как можно больше, а к часу ночи уже никому не оставалось места, где взять сок, вино или что-то еще.
Даже распылители соков и кофе были закрыты.
Если ты чего-то хочешь, ты должен купить это.
Люди шли к дозатору сока или воды, кофейня и старшая официантка говорили им, что он закрыт, а потом отворачивались от них.
Большинство людей, которым было больше 55−60 лет, уехали разочарованными, потому что даже не могли с ней общаться.
В какой-то момент я пошел и сказал ей, что происходящее не в порядке, и она предложила мне воду, как будто мне нужна вода.
Я не мог с ней общаться.
Или она не знала английского, или вела себя глупо.
И я думаю, что это был второй вариант.
Речь шла о принципиальности и о том, как они относятся к своим клиентам.
Совершенно неправильно было, что в час ночи все было закрыто, а людей отправляли в номера.
Некоторые ушли, но некоторые из нас остались и развлекались примерно до 3 часов ночи, но только потому, что в нашем ресторане был очень хороший диджей/певец и он создал атмосферу.
Мы хотели показать ему, что мы, румыны, веселимся, даже если у нас нет напитков или еды.