Отзыв на Zornitza Sands 4

Отель выглядит хорошим до сих пор, однако персонал разочаровывает с самого начала - 1 уличный контакт с отелем - ресепшн во время регистрации - администратор не был полезным вообще! ! ! Мы прибыли в отель в 9 : 30 утра и она сказала проверить - вход возможен только с 14 : Ровно 30, я пытался любезно попросить о более ранней регистрации, но было сказано, что нет никакого способа получить номера ранее, который мы понимаем, если отель заполнен, но она не событие пыталась проверить или позвонить кому-то. Все-таки она могла бы быть более внимательна к гостям и, может быть, хотя бы попытаться заглянуть в систему или позвонить домработнице, чтобы узнать, готовы ли какие-либо номера, и попытаться помочь! Также были гости, которые прибыли за нами, и им дали зал за полтора часа до нас, сказав, что у них есть для этого какой-то повод. Также женщина-администратор сказала нам, что наши пакеты all inclusive также действительны только от 14 : 30, так что мы должны подождать и на самом деле быть голодными и пить до тех пор. Мы были во многих отелях 4 и 5 * раньше и буквально ВЕЗДЕ, когда гости приезжают рано, они стараются разместить их в номерах как можно скорее, и если номера не доступны, они, по крайней мере, могут начать наслаждаться их Al inclusive пакеты и могут пользоваться гостиничными удобствами. Нам даже не предложили кофе или простую воду в течение 5 часов в ожидании номеров. Очень разочаровывает в этом вопросе. Этот сотрудник вообще грубо с нами разговаривал, мы вообще не чувствовали себя гостеприимными и заботливыми.