Отзыв на Royal Castle Design & Spa Hotel 5

Постараюсь быть объективной. Даты 14.09. - 26.09.
Плюсы:
- бронировала номер на неделю (с последующим переездом на квартиру в Солнечном Берегу), в результате осталась там ещё на одну...Не хотела уезжать.
- отель сражает наповал сразу! Особенно, если вы приезжаете под вечер, когда он необыкновенно подсвечен!
- шикарное дизайнерское оформление отеля и номеров!!!
- великолепный тренажерный зал
- красивая и продуманная территория
- легкая музыка у бассейна, удобные и мягкие лежаки на любой вкус
- при заселении нам сделали апгрейд номера и вместо стандарта без вида поселили в студию с боковым видом на море
- очень удобная кровать и постельное бельё
- любезные сотрудники ресепшн и СПА
Отдельное спасибо главному менеджеру Пламену за отзывчивость, понимание и готовность помочь!
Минусы:
Несмотря на дизайн, я бы дала отелю 4*.
№ 8316 - требует косметики (потолок в душе), проблемы с канализацией, постоянно "выпадала" ручка в двери с/у, балконная дверь со стороны улицы не закрывалась, пыльно, сейф не работал
- на двоих, бывало, вешали по одному полотенцу
- в гардеробе всего 4 вешалки
- маленький балкон в студии
- нет крючков в с/у, некуда повесить халаты и большие полотенца
- 2 лифта на 8/9 этажей, приходится долго ждать, если с чемоданами и это не в сезон, при полупустом отеле. По лестнице, конечно, быстрее)
- весьма скудный и однообразный завтрак (3 вида соков, овсянка, бобы, пересушенные сосиски, бекон, яйца, пара видов печенек, мюсли, варенье и джемы, блины и вафли-гофры, маслины/оливки, огурцы/помидоры, самолётный" кофе и чай пакетированный. Из фруктов, практически в сезон - яблоки, груши, сливы и киви. Ни дынь, ни арбузов(
- горячие блюда по меню a-la-carte ужасны(
- на террасе в ресторане завтракать невозможно - осы, не увидела ни разу, чтобы что-то предпринимали против них
- в главном ресторане, где-то после 23.09., на завтраках играла слишком громкая и навязчивая музыка
- в СПА (цены высокие), в бассейне работал один из душей, только одна лавка-джакузи, а каменные лежаки с подогревом не работали ни разу
- пляж-вход в море камни, люди поскальзываются, довольно больно падают (если на море волны, не спасают даже тапки-кораллки), некоторые с синяками( Почему бы не расчистить полосу для удобного и безопасного входа/выхода из моря или не положить понтон?
- с 15 сентября "закрывается" сезон в округе и 80% кафе, ресторанов, магазинов не работает (к отелю это не относится)
p.s. Несмотря ни на что, было очень хорошо, тихо, уютно, спокойно и...эстетически красиво.