Отзыв на Elenite Holiday Village (villas) 3

По приезду у нас случилось жуткое заселение в отель, который абсолютно не соответствует заявленному описанию.

Конкретнее: путевка куплена в Villas Elenite с доплатой за виллу с видом на море. С 13.08-24.09.2018. По прибытию на место, нам сообщили о том, что данный отель закрывается 20.09 , в связи с чем нас автоматически переселяют в соседний отель в номер с видом на паркинг ( параллельно все это происходит с малышом на руках, голодным и желающим спать) . Нас перевозят в этот отель, не предоставляя возможности поговорить со старшим менеджером, объясняя это его отсутствием. Едем в Royal park. Спрашиваем, почему вместо оплаченного вида на море мы получаем вид на паркинг. Объяснять что-либо нам отказались на рецепции, рекомендовали связаться с гидом, что и было сделано, однако безрезультатно. В итоге после часа скандала , в 14.30 нас отправляют обратно в Villas elenite с проживанием до 20.09.2018 и дальнейшим переселинием в роял парк, в неизвестно какой номер. Предоставить питание отказались. Потребовали для чего-то предъявления билетов с самолета.

Далее , анимация закончилась 11.09.2018. Закрылись аквапарк и карусели. Между прочим, это было решающим моментом при выборе отеля для отдыха. Мы на все это очень рассчитывали, в турагенстве обратили внимание на необходимость анимации. Ребёнка здесь развлекать просто нечем.

Далее. Уборка. За 3 дня никто не убрался (мы потом потребовали переселения в другой отель. Victoria palace). На рецепции ответили - «если хотите, можем кого-нибудь прислать». Что???? Разве уборщица не должна приходить каждый день САМА?

Питание. Первые 2 дня было вкусно, разнообразно. На 3 день завтрак более, чем скудно. Дальше- не знаю.

Территория- великолепная. Красота , прекрасный воздух. Но за 3 дня как валялся всюду мусор , так никто и не убрал (см фото)

Освещение ужасное, что в номере, что на улице (люди ходили с фонариками телефонов после захода солнца).

Море чистое, пляж удобный, пологий заход. В сентябре огромные, больно жалящие медузы кишат.