Туры в Банско
Отели
Банско
Банско
- Всего (274) Перейти>>
Погода
в Банско
в Банско
- Сегодня: 11 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- София
Показать все курорты
Отзыв на St. Ivan Rilski 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2
2
2
Добрый день!
Начну по порядку, итак оценка отеля:
1. Заселение происходило достаточно быстро, номера на наши брони были уже подготовлены, все бы ничего за исключением одного но...У нас был забронирован номер Делюкс, а выдали нам стандартный номер и на все наши вопросы почему так администратор не смог ответить и тем более предоставить оплаченный номер.Он отделывался фразами: "Я ничего не решая, я не расселяю, я не виноват..." Поэтому оценка 2
2. Номер нам предоставили слегка помятый, в нем все работало но, во многих местах ковролин был затерт до безобразия, в некоторых просто прожжён...Мебель достаточно новая, хотя у наших друзей в соседнем номере комод не открывался совсем, ни единый ящик, но мебели в номере достаточное количество для размещения 3-х человек.В номере очень сильно натоплено, даже выключенные батареи не давали комфортной температуры, поэтому окна были открыты постоянно.Еще очень мало света, практически темнота.Скажу сразу, номер нам поменяли на третий день и он разительно отличался от стандарта!!!! Просто небо и земля!!! И по размеру, он в 2,5 раза больше и по качеству.Слышимость ужасная, слышно все, как будто стен нет вообще, мы старались не шуметь, что бы не мешать нашим друзьям в соседних номерах.За номер ставлю 3,5.
3. Качество уборки.Её просто не было, нет приходил человек, заправлял кровать, брал чаевые и все, нет иногда все таки менял полотенца, но не всегда...Я не любитель заглядывать под кровати и искать пыль на люстрах, но тут она повсюду, независимо от уровня номера. 2
4. Качество персонала.Оно отвратительное, нет никто тебя не посылает, но и помочь с решением твоей проблемы они не спешат, такое впечатление, что после того как ты заплатил ты уже никому не нужен.Отмазки типа я не могу, я не решаю, сломался сервер, в Москве воскресенье, у нас выходные... 2
Ресторан.Ужасно не вкусно и однообразно.На завтрак можно было есть вареные яйца, сыр, иногда ветчину, тосты, всё.На ужин курицу, гарнир и овощи, все остальное не съедобное. 3
5. Сервис.Лыжи можно хранить в гараже на -1 этаже, что достаточно удобно, есть в холле комната для багажа, где их тоже можно оставить, удобный трансфер на гору, но достаточно маленький для такого отеля, иногда приходилось ехать стоя и даже в багажном отделении для лыж, хорошо что не очень далеко, минут 7-8. Прокат есть но работает часов до 5 вечера, хотели взять в прокате санки, прогуляться вечером по городу, но никто не смог открыть... 3,5
В общем если бы не гора, на которой в принципе все понравилось, то оценка отдыху была бы в районе 2.
Начну по порядку, итак оценка отеля:
1. Заселение происходило достаточно быстро, номера на наши брони были уже подготовлены, все бы ничего за исключением одного но...У нас был забронирован номер Делюкс, а выдали нам стандартный номер и на все наши вопросы почему так администратор не смог ответить и тем более предоставить оплаченный номер.Он отделывался фразами: "Я ничего не решая, я не расселяю, я не виноват..." Поэтому оценка 2
2. Номер нам предоставили слегка помятый, в нем все работало но, во многих местах ковролин был затерт до безобразия, в некоторых просто прожжён...Мебель достаточно новая, хотя у наших друзей в соседнем номере комод не открывался совсем, ни единый ящик, но мебели в номере достаточное количество для размещения 3-х человек.В номере очень сильно натоплено, даже выключенные батареи не давали комфортной температуры, поэтому окна были открыты постоянно.Еще очень мало света, практически темнота.Скажу сразу, номер нам поменяли на третий день и он разительно отличался от стандарта!!!! Просто небо и земля!!! И по размеру, он в 2,5 раза больше и по качеству.Слышимость ужасная, слышно все, как будто стен нет вообще, мы старались не шуметь, что бы не мешать нашим друзьям в соседних номерах.За номер ставлю 3,5.
3. Качество уборки.Её просто не было, нет приходил человек, заправлял кровать, брал чаевые и все, нет иногда все таки менял полотенца, но не всегда...Я не любитель заглядывать под кровати и искать пыль на люстрах, но тут она повсюду, независимо от уровня номера. 2
4. Качество персонала.Оно отвратительное, нет никто тебя не посылает, но и помочь с решением твоей проблемы они не спешат, такое впечатление, что после того как ты заплатил ты уже никому не нужен.Отмазки типа я не могу, я не решаю, сломался сервер, в Москве воскресенье, у нас выходные... 2
Ресторан.Ужасно не вкусно и однообразно.На завтрак можно было есть вареные яйца, сыр, иногда ветчину, тосты, всё.На ужин курицу, гарнир и овощи, все остальное не съедобное. 3
5. Сервис.Лыжи можно хранить в гараже на -1 этаже, что достаточно удобно, есть в холле комната для багажа, где их тоже можно оставить, удобный трансфер на гору, но достаточно маленький для такого отеля, иногда приходилось ехать стоя и даже в багажном отделении для лыж, хорошо что не очень далеко, минут 7-8. Прокат есть но работает часов до 5 вечера, хотели взять в прокате санки, прогуляться вечером по городу, но никто не смог открыть... 3,5
В общем если бы не гора, на которой в принципе все понравилось, то оценка отдыху была бы в районе 2.
Автор: AlexeyU
Дата публикации: 01-02-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на St. Ivan Rilski
02.02.2017
Отдыхали 2 взрослых + 1 ребёнок (2,5 г).1.Расположение - очень далеко от центра, если вы любите кататься на маршрутках - то вам сюда :) у нас была прокатная машина, мы спокойно ездили сами. Большие автобусы не доезжают до гостиницы и приходиться тащить багаж и лыжи в горку самому - наши знакомые в
Подробнее
04.01.2017
Ездили с сыном на новогодние каникулы.
Покататься на лыжах и отдохнуть.
Все удалось.
Отель находится на возвышенности.
Из окна прекрасный вид на город и горы.
Порадовал большой номер, большая ванна и балкон.
Очень удобная кровать и подушки.
Не замечаешбёт даже как засыпаешь и просыпаешься утром полностью
Подробнее
18.08.2016
Зимой лучше жить в основном здании и тогда все будет прекрасно. Мы жили в доп.здании нам было холодно, не удобно ходить в бассейн и в ресторан. В номере есть мини кухня, что очень удобно. Еда вкусная. Расположение от подьемника далековато, но есть бесплатный шатл, который возит поэтому это не проблема
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
13.05.2024
Отель в центре города, рядом большой ТЦ Мигрос , пешком 20 мин.
Кухня отличная - все вкусно , разнообразно
Подробнее
13.05.2024
Отличное место, отдыхали в Талке 2ой раз,первый раз были 2 года назад в это же время на второй линии
Подробнее
13.05.2024
Отдых на 7 дней удался как нельзя лучше . Ночью по приезду с аэропорта нас встретили в отели и пригласили
Подробнее
13.05.2024
Всё очень понравилось, обо всём позабочено, чисто и уютно. Массажист Казим очень хорошо делал массаж, очень окуратно и профессионально рекомендую!. Очень Всё вкусно
Подробнее