Отзыв на Bomo Premier Luxury Mountain Resort 5

Ездили в этот отель на новый год.
Были как разочарования, так и положительные моменты.
Сначала о минусах.
Первый был сразу при заселении.
При бронировании у нас было одно из главных условий - наличие ванны в номере, о чем отель был предупрежден несколько раз.
Однако при заселении, свободных номеров нужной категории с ванной не оказалось и нам предложили доплатить 600 евро до номера более высокой категории, чтобы получить ванную.
Было очень неприятно, и дело даже не в деньгах, а в отношении.
Появилось чувство, что нас разводят на деньги.
Но выхода не было, мы доплатили и вселились в executiv suite вместо junior.
Вторым разочарованием был номер.
Несмотря на высокую категорию и номера, и отеля, цена- качество совершенно не соответствовали ни друг другу, ни заявленным пяти звездам.
Номер просторный, с двумя спальнями, но на этом его достоинства заканчиваются.
Номер очень темный, в нем невозможно читать книгу.
Очень странно работало отопление, было либо холодно, либо ужасно жарко.
Очень старый ремонт.
В ванной комнате жил таракан, вытяжка в той же ванной работала как советский трактор на пределе децибел, слив воды в ванной мы приспособились открывать ножом, так как он был поломан.
Согласитесь, грустные серьезные недочеты для пятизвездочного отеля.
Отдельным жирным минусом хотелось бы выделить ресторан Дионис.
Это мрачное подвальное заведение с отвратительным обслуживанием.
Завтраки были достаточно пристойные, однако дождаться официанта, чтобы попить кофе или чай на завтрак, было редким счастьем.
Ужин брать никому не советую.
Таких отвратительных столовских ужинов я не пробовала нигде.
При мысли о том, что подходит время ужина, меня и других членов семьи начинало подташнивать.
В результате мы перестали там ужинать, несмотря на то, что ужины были оплачены.
Отвратительный выбор, постоянно холодная несъедобная еда, в салаты выкладывались остатки с завтрака.
На неоднократные наши замечания администратору ресторана о холодной пище, нам почему-то уверенно отвечали, что все теплое.
Наверное, мы похожи на людей, которым черное можно называть белым, а может, это просто заученные фразы.
Но от того, что холодное назовешь горячим, оно, к сожалению, горячее не станет.
Причем о температуре еды я читала и в других отзывах, однако администрация отеля настойчиво закрывает на это глаза.
Вообщем позор...
Новогодний ужин и программа также были ужасными и совершенно не соответствовали количеству заплаченных за них денег.
Шоу-программа представляла собой пять национальных танцев местного коллектива.
Короче, также категорически не советую...
О плюсах- приятный уютный бар с неплохой горячей едой (особенно по сравнению с Дионисом) и вкусным кофе, вежливое общение на рецепции, неплохая уборка, если оставляешь чаевые, отличный трансфер бусом до гондолы.
И отдельно выделю один плюс, который сыграл решающую роль в том, что отель я оценила на 4 балла, а не на 3, что более соответствовало бы действительности.
При выезде, муж забыл в сейфе обручальное кольцо, о чем мы вспомнили, когда садились в самолет.
Были уверены, что кольцо никто не вернет.
Отдельное спасибо всем, кто честно себя повел, в том числе администрации отеля.
Кольцо нам переслали в Украину через 2 недели.
Вот такая история...