Отзыв на Holiday Inn Gent Expo 4

Идеальное расположение, если вы собираетесь в выставочный центр.
Персонал был превосходным.
Когда мы заселились, в нашем номере не работало отопление.
Сотрудник приехал через несколько минут, проверил систему отопления и переселил нас в другую комнату.
На второй день нашего пребывания в Генте мой партнер споткнулся и вывихнул лодыжку.
Это произошло в субботу днем.
Персонал на стойке регистрации дал нам мешки со льдом для раны, превосходную повязку, ножницы и ленту.
В воскресенье стало ясно, что мой партнер не может ходить без костылей, и мы должны были отправиться в Болгарию на машине в воскресенье вечером.
По воскресеньям в Бельгии ничего не работает, включая аптеки, даже те, что в больнице!
В каждом городе по воскресеньям открыта одна аптека, но каждое воскресенье это другая аптека.
Вообще в Бельгии такие вещи, как костыли, не продают — их сдают в аренду или поставляют по медицинской страховке.
Это был не вариант для нас, нам нужно было купить костыли, так как мы уезжали из Бельгии и не могли их вернуть.
Сотрудники стойки регистрации сделали несколько телефонных звонков, чтобы найти открытую аптеку и убедить их продать нам костыли.
Они также организовали такси, чтобы отвезти меня в аптеку и обратно.
Когда я спросил, могу ли я заплатить за поздний выезд, так как мы уезжали вечером, а мой друг был на костылях, и мы будем ждать в отеле до 20:00, сотрудники стойки регистрации сказали мне, что это не проблема и нам не предъявили бы обвинения, учитывая обстоятельства! ! !
Я провел почти 3 месяца в 4 и 5-звездочных отелях в Европе, Турции и Грузии с сентября.
Везде не хватает персонала по разным причинам, что проявляется в уровне предоставляемого сервиса.
Holiday Inn Gent — первый отель, в котором я останавливался в течение некоторого времени, который обеспечивает превосходное обслуживание гостей.
Такие вещи, как уборка, завтрак "шведский стол", помощь на стойке регистрации, были безупречны.
Я хотел бы поблагодарить всех людей на стойке регистрации, которые оказали такую большую поддержку, когда это действительно было необходимо!