Отзыв на Holiday Inn Gent Expo 4

Сам отель очень хороший.
Номера были хорошего размера, сотрудники стойки регистрации были очень любезны и предоставили отличный сервис - один из лучших, которые я когда-либо получал.
Обслуживающий персонал был также превосходен.
Однако в ресторане к нам относились как к людям второго сорта, потому что мы не входили ни в одну из конференц-групп, остановившихся в отеле.
Мы пошли записываться на ужин в 7. 00 вечера, и нам сказали, что мы не сможем попасть до 7. 30, и на стойку регистрации нас записали на это время - через 20 минут ресторан сообщил им, что они не смогут нас обслужить до 8. 00 вечера, затем где-то с 10 до 20 часов они сообщили, что не будут обслуживать нас до 8. 30, поэтому мы решили, что вместо этого воспользуемся обслуживанием номеров, но нам сообщили, что оно не будет доступно в течение 20 минут.
Мы пошли в номер и через 20 минут позвонили в службу обслуживания номеров, но ее еще не было.
Они отдавали приоритет участникам конференции.
В этом районе больше негде поесть, поэтому мы легли спать без ужина.
На следующее утро, когда мы пошли завтракать, мы сели за стол, за которым были накрыты места - без маленькой таблички «Зарезервировано» - подошел сотрудник и попросил нас отойти, так как стол был зарезервирован, что было достаточно справедливо - но потом я обнаружил, что все столы с установленными местами были зарезервированы.
И снова к ним относились не так хорошо, как к участникам конференций.
Отель стоил 4 или 5 звезд, если не учитывать ресторан, но ресторан снижает его до 2.