Отзыв на Ghent Marriott Hotel 4

Пребывание в отеле могло бы быть очень приятным, но когда мы приехали, мы обнаружили, что наше бронирование номера с видом на реку было изменено на номер с видом на внутреннюю территорию без нашей консультации. Когда мы пожаловались на стойку регистрации, нам сказали, что это произошло потому, что один из жильцов с видом на реку продлил свое пребывание, поэтому наше бронирование было отменено. Я не мог поверить в то, что слышал! Номер с видом на реку был единственной причиной, по которой мы забронировали номер. На стойке регистрации нам действительно предложили вид на реку на вторую ночь, которую мы взяли, но это был ужасный переворот, когда нам пришлось сменить номер всего за 2 ночи пребывания, и ужасное разочарование от того, что этому позволили случиться. Не думаю, что когда-нибудь снова буду доверять отелям Marriott. Я не могу думать, что они могут так неуважительно относиться к планам гостя.