Отзыв на Warwick Brussels - Grand Place 5

Мы выбрали этот отель из-за торговой марки в сочетании с его центральным расположением.

Номер был готов в 2 : 15, приятный сюрприз. Мы заказали люкс с видом на город, гостиной зоной и модернизированной ванной с отдельной ванной и душем. Прекрасный угловой люкс с большим количеством окон. После 18 часов пути был установлен горячий душ. Здесь все пошло под откос. Ни горячей воды, ни даже теплой. Попробовал еще раз в 16:00, 18:00 и еще раз прямо перед ужином. Остановились на стойке регистрации по пути к ужину, чтобы спросить, и нам сказали, что горячая вода ограничена в часы пик. Персонал обещал, что их инженер разберется с этим на следующий день (никакого обслуживания на месте в 8 вечера) .

Следующим утром, попыталась принять еще один душ. У нас было около 60 секунд согревающей воды, прежде чем было комнатная температура/зябкость.

Мы снова остановились на стойке регистрации, а девушка за стойкой улыбнулась, кивнула и надеялась, что все исправится.

Короче говоря - 5 ночей пребывания с горячей водой только два раза по 3 минуты максимум. Никогда не смог насладиться горячей ванной.

На 4 день , отправил письмо на местную гостиничную и корпоративную электронную почту. Никогда не получал ответа.
Мы выехали неделю назад и отправили несколько дополнительных писем. Ни ответа, ни звонка.

Очевидно, что Warwick не заботится об их бренде.

Не оставайтесь здесь.