Отзыв на Hilton Antwerp 4

В отеле останавливаюсь не первый раз, он самый лучший, но не могу не рассказать о случае, в связи с которым вместо 5 звёзд я ставлю 1. Разместились, через пару часов вышли погулять. Так как нам нужен был холодильник, мы выставили оттуда газировку и заняли его. За тот час, пока мы гуляли, в номер зашла сервисная служба отеля, открыла холодильник и увидела, что там нет 6 банок Колы. То, что там стояло наше пиво и их газировка прекрасно стояла рядом - невозможно было не заметить. Уже ночью с нас списали 45 евро. Обещали вернуть, но прошло уже 2 дня, и денег нет. И ещё - поскольку это не депозит, а проведённый платёж - я попадаю на двойную конвертацию от банка по очень невыгодному курсу и теряю порядка 7-8 евро. Рекомендую руководству провести проверку и уволить сотрудника, который выставил счёт и его руководителя, что взял на работу такого бестолкового сотрудника.