Отзыв на Crowne Plaza Antwerp 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2.25
5
1
2
1
Худшее пребывание в качестве платинового члена IHG Я приехал в 15:00 со своей семьей, и Джулиана сообщила мне, что наша комната не готова и нам придется подождать. Я сказал ей, что мы вернемся около 18:00, и попросил, чтобы к тому времени комната была готова. Она настояла на немедленной оплате, которую я и сделал, и заверила меня, что ключ от номера будет готов на стойке регистрации по нашему возвращению. Когда мы вернулись в 18:00, г-н Рико сообщил нам, что с предыдущей смены ничего не было передано, поэтому нам пришлось снова ждать процедуры регистрации. Когда нам наконец выделили номер на 8-м этаже, мы обнаружили, что он грязный и неубранный. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации со своей семьей и багажом, чтобы сообщить о проблеме. Рико извинился и выделил нам новый номер на 7 этаже. Вечером того же дня я обнаружил, что в ванной не было шампуня, геля для душа или кондиционера. Я позвонила на стойку регистрации, и Эви ответила, пообещав прислать кого-нибудь из горничных. Через час без ответа я позвонил снова, и Эви лично принесла туалетные принадлежности, что было приятным жестом, поскольку это не было ее обязанностью. Во время оформления заказа Евгения спросила о нашем опыте. Я объяснил ситуацию, и она извинилась, пообещав, что она будет решена, но до сих пор ничего не произошло. В целом, это был один из худших моих впечатлений в Crowne Plaza, и уборка нуждается в значительном улучшении.
Автор: Fknhrn
Дата публикации: 20-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Crowne Plaza Antwerp
28.05.2024
Мы остановились здесь по пути в Нидерланды, и это превзошло наши ожидания.
Великолепный номер и прекрасная ванная комната с настоящей ванной!
Комната была очень просторная и прекрасный гостеприимный персонал.
Есть небольшой магазин, где можно купить винву, пиво, туалетные принадлежности и закуски.
Бассейн
Подробнее
22.03.2024
Комплимент и огромная благодарность от приема до завтрака персоналу, отличное обслуживание.
Мой сын очень доволен всем обслуживанием и сюрпризами в свой день рождения.
Персонал очень любезный, вы почувствуете себя как дома.
Номера большие, с очень расслабляющей сауной и бассейном.
Удивительный!
Настоятельно
Подробнее
20.03.2024
Подушки и кровать очень пушистые и удобные. Отличное место, очень красивое и очень приятный персонал. Я хотел бы выразить слова признательности, особенно Джой и Марите, которые обслуживали меня в ресторане. Отличный сервис и необыкновенная доброта.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
01.12.2025
Повелись на риф.это единственное что здесь есть.в дальнейшем грязь в номерах не работает ничего ни двери
Подробнее
01.12.2025
Были в этом отеле с 20-30 ноября. Попали туда ошибочно. У туроператора бронировали отель Аарон бутик
Подробнее
01.12.2025
"Отдыхали" в этом отеле в июле 2025.Пицунда ул. Фабричная 32. Хуже не отдыхали нигде. Пляж граничит с кладбищем. Погост выходит прямо на пляж
Подробнее
01.12.2025
Очень хочу поделиться впечатлениями! Отель находится просто в идеальном месте. Выходишь, и вот оно метро
Подробнее
01.12.2025
Хочу сразу сказать: персонал на ресепшн тут просто золото! Всегда вежливые, очень гостеприимные, видно
Подробнее



