Отзыв на Renaissance Minsk Hotel 5

Влюбились в этот отель с первой встречи. Поэтому вновь решили остановиться здесь. В отеле нам нравится все. Все сделано для отдыха и способствует этому. Современный холл на первом этаже отеля. Номера красивые и уютные. Но вот на семью на четверых двухкомнатного номера маловато. Мы в этом убедились. В следующий раз возьмем 2 отдельных номера.


Горничные мгновенно реагируют на просьбы, очень приятно.


В зоне спа классный бассейн, 2 сауны, джакузи. С самого утра в наличии бесплатный чай в термосе, что очень приятно и удобно. Сама зона спа светлая, с высокими панорамными окнами, которые завешаны жалюзи.


В этот раз при бронировании, мы бронировали через туроператора, оставались только номера с включенным посещением представительской гостинной. Они, конечно, значительно дороже. Но это не совсем оправдано. Нам не понравилась данная услуга. поясню почему. написано, что с 15 часов там можно попить напитки с десертом. По факту, когда муж пришел туда, он позвонил и сказал, не ходите, там,кроме чая ничего нет. Орешки и чай. Пирожные обещали принести попозже. Дети хотели попить и мы все же поднялись. Мини-пирожных (очень маленьких) на тот момент было, действительно, штучек 8. Нас было 4 человека, по одному нам удалось взять. Налили кофе, дети взяли колу. Народ приходил, видел, что пусто и уходил. Кто понаглее, тот просил добавить пирожных. Обслуживали девушки в представительской гостинной, ну, очень с кислыми лицами. СЛовно мы пришли, попрошайки и выпрашиваем у них еду... Чувствуешь себя дискомфортно.


Вечером, с 18 часов там же был включенный в стоимость ужин. Качество блюд, бесспорно, хорошее. Но выбор очень маленький. Я даже перечислю: рыбные тефтельки, курица, жареные колбаски, картофель дольками, рис, 2 вида салата. Плюс маленькое блюдо на 12 мини-пирожных. Наверное, все. И опять, пока совсем все не заберут, ничего не подкладывают. Все надо просить. Просишь пиво, приносят 2 баночки. Нас 6 человек, плюс вокруг люди сидят. Официантов там находится несколько человек. При этом одна находится на входе. Одна иногда, по просьбе выносит, что попросят. Разве это так должно быть...


Сын ничего есть не стал, пришлось вести его ужинать в ресторан, где ему очень нравится еда. В том числе и из-за кухни он просил выбрать именно этот отель. В ресторане все было замечательно. Вежливые девушки, быстрое обслуживание, все вкусно, красиво, приятно.


На завтраке, конечно, много народу. Но там официанты почти бегом убирают, работники кухни постоянно смотрят, что заканчивается и тут же добавляют блюда, хотя еще и остались. Приятно посмотреть. Понятно, что на завтраке много людей, есть старшие-руководители и тд. А там наверху никого нет, как хочу так и работаю. Но постояльцы отеля от этого не должны страдать. Мы оплатили эту услугу. и хотим понять за что. В 22 часа мы поднялись после бассейна, хотели попить пива или вина, а дети колы. Вновь недовольные лица работников. Нам отказали в алкоголе, сказали, что только до 21-30 алкоголь, потом его нет. Спорить мы не стали. Мы попили чай с оставшимися мини-пирожными. Дети попили колы с мини-пирожными. В итоге, мы решили больше не платить никогда за посещение этого лобби, или представительской гостинной. Пустая трата денег. И другим не советуем. Проще сходить в ресторан, выбрать то блюдо, какое ты хочешь, где тебе будут мило улыбаться официанты, и нормально обслуживать. А не чувствовать себя попрошайкой у молодых девчонок.


В целом отдыхом остались довольны. Приедем обязательно еще.