Отзыв на Белорусочка туркласс

Отдыхали в Белорусочке с 25.07 по 6.08. До этого были на новый год.
Тогда впечатления были самые положительные.
В этот раз восторгов поубавилось.
Из-за большого количества отдыхающих не все службы справлялись со своими обязанностями.
Ресепшн точно нет, эти лишь создавали видимость бурной деятельности.
Наш заезд в санаторий я начала с приёма валерьянки, такое впечатление произвёл на меня номер.
Лампа в коридоре еле тлела, дверная ручка санузла болталась, так что я всякий раз боялась, что она останется у меня в руке.
Покрывало на моей кровати было с дырой (пододеяльник, кстати, тоже оказался дырявый). Потребовали у администрации заменить номер.
Нам ответили, что номеров нет, но как что-то будет, обязательно помогут.
Наврали.
Поскольку в нашем номере не было интернета (в других, видимо, бонусом был, а мы не выиграли этот бонус), я периодически сидела на диване в фойе этажа, где есть вай-фай, общалась с родными и друзьями.
Поэтому со многими жильцами разговаривала.
Знаю, что не одни мы требовали заменить номер.
Другие, правда, были настойчивей, грозили сию минуту уехать, им номера заменили.
А мы вынуждены были часто открывать дверь в коридор, чтобы проветрить, т.к. в номере стояло ужасное зловоние из санузла.
Почти 2 недели мы это терпели.
Я несколько раз жаловалась в администрацию, ничего не изменилось (правда, 1 раз мы проснулись, а в номере просто оглушительный запах хлорки!
Видимо, администрация надеялась таким образом выкурить нас из санатория). Другие жильцы, особенно те, кто приехал с детьми, и у кого в номере тоже стоял неприятный запах, закрывали зловонное отверстие в душевой кабине пакетами.
Представляете, приехать в санаторий и жить в хлеву!
На балконе подоконник представляет опасность своим завёрнутым острым краем.
Я, например, вешая сушить полотенце, порвала своё новое платье.
А можно ведь и травму получить!
За 12 дней нам ни разу не поменяли постельное белье, полотенца, хотя администрация санатория обещала делать это.
Вообще в Правилах пребывания….. аж 14 пунктов о том, что должны и что запрещается для отдыхающих и лишь 4 пункта для администрации.
При этом 2 из них администрация не выполняет.
Коврик в комнату нам принесли ровно за 2 дня до нашего отъезда.
Говоря о бонусах - поднимаясь по лестнице в номер, случайно услышала разговор сотрудницы санатория с коллегой, женщина жаловалась на «совсем обнаглевших русских» (знаю, что жаловались на качество проживания именно отдыхающие из России). Кому-то бонусом интернет в номере, кому-то – услышать вот такое злопыхательство.
Медикам по пятибалльной системе поставили бы от 5 баллов и выше, заслужили только самые добрые слова, спасибо им великое.
Инструктор ЛФК тоже умничка, её комплексы подобраны так, что и сильно пожилые, и немощные вполне справлялись.
Мы ходили с удовольствием.
Территория санатория красивая, ухоженная и зимой, и летом, спасибо сотрудникам, которые поддерживают эту красоту.
Кухня самая простая, но голодных вроде не должно быть, есть выбор блюд, всегда салаты.
Каждый вечер показывают фильмы.
Для детей есть программы, комната для игр.
Ну, дискотека для сильно пожилых, новинок практически нет.
Мы не поставили крест на своих поездках именно в Белорусочку (хотя друзья и в этот раз отговаривали нас от данного санатория), поэтому очень хочется, чтобы будущие наши впечатления опять были такими, как при первом знакомстве с ней.
В связи с этим подумываю отправить часть этого отзыва в вышестоящие инстанции.