Туры в Брест
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
Отели
Бреста
Бреста
- Всего (25) Перейти>>
Погода
в Бресте
в Бресте
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Белоруссии
Белоруссии
- Барановичи
- Бобруйск
- Брест
- Брестская область
- Витебск
- Гомель
- Гродно
- Минск
- Могилев
- Речица
Показать все курорты
Отзыв на Брест-Интурист 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
На начальном этапе заселения всё шло хорошо, сняли самый недорогой номер для двоих(Твин С), так как нужно было где-то провести сутки в городе. За свою стоимость номер вполне нормальный, с ним проблем не возникло, главное что не было никаких насекомых) Заехали 13.07.2023 в 18 часов, на регистрации н и к т о не сказал, что выселение в 12:00(хотя администратор позже сказала, что мы врём и нам говорили, якобы она сидела рядом и слышала, хотя её естественно рядом не было)))) Никто не сказал, что вы вот с 18ч до 12, а платите как за целые сутки. По итогу, в 15ч следующего дня (14.07) нас просят спуститься к ресепшену, где женщина(судя по всему администратор) в грубой форме, с противной интонацией, спрашивает «Молодые люди, вы во сколько заселились?» Ну мы говорим, что в шесть вечера, на что нам «Вы выехать должны были в 12», мы ответили, что не знали, что нас никто не предупредил, так как на квитанции (к которой прикреплен чек об оплате) было черным по белому написано :13.07.2023(18)-14.07.2023(18). И для нас было логично, что раз мы оплатили за сутки, то и жить будем там сутки. Таким образом, в грубой форме, нас попросили выселиться, никто не извинился, и скинули вину на нас, якобы мы специально проигнорировали, хотя нас НЕ предупредили. Жаль, конечно, ни они, ни мы не можем этого доказать. В итоге мы выселились на три часа раньше, не смогли принять душ перед поездом, попали под дождь и в целом оказались на улице, хотя вовсе не были к этому готовы. Эта дама испортила полностью отношение к этой гостинице(хотя в начале все было хорошо), и если бы нас попросили вежливо, извинились, и не говорили «а мы вас предупреждали, это вы не услышали», то мы бы спокойно съехали и даже не писали бы этот отзыв. Самое удивительное, что в официальном документе (квитанция) время с 18 до 18, на что они нам сказали «это так программа пишет», а нам какая разница, что у вас с программой? Мы по закону имели право остаться до оплаченного часа, жаль это никого не волнует и никто не хотел мирно решить этот вопрос. Рекомендую работодателю провести беседу с сотрудницей, которая позволяет так общаться с гостями( и пусть даже мы взяли самый дешевый номер), это единственный случай, который немного испортил впечатление о городе и о стране в целом. К сожалению, имени сотрудницы не спросили.
Автор: АнастасияО
Дата публикации: 14-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Брест-Интурист
02.07.2023
Худшего сервиса, номера - я не встречала в жизни. На ресепшене сидела максимально грубая женщина в возрасте, мы спустили этот момент, с кем не бывает, подумали мыЗашли в номер и офтгели о ужаса. Все постельное в дырках, грязное. Ванна доисторического периода. В комнате 1 розетка и та не работает!!!
Подробнее
26.04.2023
Жила 10 дней в номере сингл А.Было чисто,тихо,комфортно.Обслуживающий персонал очень отзывчивый,помогал решать все вопросы мгновенно,а это дорогого стоит.Очень удобное расположение гостиницы,прекрасный вид из окон номера.Установлены кондиционеры.Цена оооооочень приемлемая.Особое спасибо горничной 7-го
Подробнее
06.07.2022
Шок-отель! Остановилась в июне 2022 - на улице плюс 30, в номере плюс 32! Дешевые тряпочные занавески пропускают прямые солнечные лучи, кондиционера нет, работает вентилятор, от которого нет эффекта.Иду на ресепцию - администратор откровенно смеется мне в лицо! Говорит, что даже в люксе у них вентилятор
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
01.05.2024
От души рекомендую данный отель! В номерах хорошо убираются, еда на любой вкус, море чистое, персонал
Подробнее
01.05.2024
Расположение супер! Близко как к жд вокзалу так и к центру!
Не понравилось: Максимально компактный номер
Подробнее
01.05.2024
Приветствую всех из гостиницы Rixos Dowtawn. Мне действительно понравился отель. Сервис на высшем уровне
Подробнее
01.05.2024
Номер, интерьер, мебель.
Персонал в ресторане.
Минусы: Грязно. Очень неудобные подушки.
Подробнее