Отзыв на Residence Andorra El Tarter Pierre & Vacances туркласс

Останавливались в этих апартаментах в декабре 2013-январе 2014 года.
Сюрпризы начались с самого начала.
Паковка: на сайте была обещана подземная парковка.
Без предварительной брони.
Оказалось, что парковки нет вообще.
Вернее, она есть, но не для гостей этих апартаментов.
Так что мы каждый раз искали где бы припарковаться.
А в Эль Тартере с парковками проблемы.
Wifi: Обещанного wifi в апартаментах не было.
Он был только на ресепшн.
Каждый день нам обещали, что подключат, но за 10 дней так и не сложилось.
Номера: бронировали номер с 2 спальнями (1 двойная кровать, 2 одинарные и диван-кровать в гостиной). Получили номер с 3 спальнями (1 большая кровать, в 2 малюсеньких спальнях по 1 одинарной кровати, 1 диван-кровать). Для нас важно было именно 2 спальни - ехали 2 пары с 1 ребенком.
Попросили поменять.
В ответ: таких номеров, как нам нужны вообще нет.
Меблировка для горнолыжного курорта вообще не подходящая.
При входе нет даже места где можно было бы повесить лыжные костюмы для просушки и поставить обувь в снегу!
Приходилось идти через весь номер, чтобы повесить в шкаф лыжные мокрые костюмы и мокрую обувь.
Шкафов для 5 человек вообще мало.
Каких-то ящичков в шкафах было штуки 3: даже по одному на человека ящику для белья не было.
Горячей воды в бойлере, чтобы принять душ после лыж не хватало.
Приходилось или ждать пока нагреется заново или мыться в "летней" воде!
Но самым большим сюрпризом стала поломка 31 декабря этого самого бойлера!
Мы после лыж часов в 7 вечера пришли, собирались принять душ, но не тут-то было!
Ресепшн не работает.
С трудом дозвонились по оставленному номеру.
С трудом объяснили свою проблему (пришлось объясняться полчаса!): работник ресепшн английским языком владеет далеко не в совершенстве.
Еще часа 2 ждали, когда прийдет мастер по ремонту бойлеров.
Пришел.
Час что-то делал.
Сказал, что нужно подождать часа 3-4. Если нагреется, то он починил.
Если не нагреется, то прийдет опять чинить завтра.
Вода нагрелась в 3 часа ночи.
Вобщем, Новый год мы встречали отменно: немытые, без боя курантов (нет русских каналов и wifi), с замерзшими руками (ужин готовили в холодной воде) и с "прекрасным" настроением.
Хочу сказать, что наличие балкона, 2-х спален, wifi, парковки было для нас ключевым.
О воде как-то не думали, предполагали, что наличие горячей воды должно быть нормой.
Из обязательных требований имели только балкон(((((((
Но есть и плюсы: близость к подъемникам (метров 200-300), комплект посуды на 6 человек.
Несильное, конечно, утешение, но мы оптимисты)))))