Отзыв на Piolets Soldeu Centre 4

Никакими 4* здесь не пахнет.
Отель "уставший", сантехника в номерах барахлит.
Дверь на балкон в принципе не закрывалась.
В ванной - одноразовые пластиковые стаканчики для щеток и зубной пасты.
Диспенсер с гелем для душа не работал.
Полотенца, которые принесли в середине срока пребывания оказались с грязными пятнами.
На светло-бежевом коворолине посреди номера - огромное старое пятно.
Персонал отеля за залог в 10 евро выдает замок от ски-локера с биркой с номером.
При попытке отыскать соответствующий локер выясняется, что номера замков никакого отношения к номерам локеров не имеют - надо просто занимать первый попавшийся ящик.
Персонал отеля при этом объяснениями подобных принципов себя не утруждает: пришлось побегать в полной горнолыжной экипировке из подвального помещения с локерами на ресепшн пару раз, пока ситуация прояснилась.
При заселении в отель работник ресепшн проверил ваучер, выписанный на 1 человека, попросил паспорта на обоих прибывших, выдал два ключа.
При выписке из отеля был предъявлен счет на дополнительные 400 евро за дополнительного человека.
Проблема не в доп. оплате, а в том, что при выписке просто были поставлены перед фактом, а на заселении работники отеля гостей ни о чем не предупредили.
Из плюсов: местоположение рядом с подъемниками (никакого прямого выхода на трассы нет), неплохой завтрак.
Резюме: внимательнее с персоналом.
Люди совершенно расслабленные, неквалифицированные и не клиентоориентированные.
Переспрашивать нужно обо всем, чтобы не попасть впросак.