Отзыв на Diana Parc 5

Забронировав отель на три дня через booking, сразу при заезде с нас взяли наличные за проживание, плюс попросили внести депозит приличный (300), не дав соответствующих документов, сказав что такие требования у отеля. При сдаче ключей депозит не был возвращен. Администрация не отвечает и не выходит с нами на связь. Звоним только мы. Не дают никаких ответов, а где же деньги? Первый раз сталкиваемся с таким, да еще в 5-ти звездах, такого не должно быть. Персонал русский, который вводит в заблуждение, полная дезинформация, отвратительное отношение к клиентам. Будьте бдительны. Бассейна тоже не оказалось.