Отзыв на Jaroal 3

Прибыли как партия из четырех человек, но двое из нас сказали, что мы не можем остаться здесь из-за проблем с водой в номерах и системный сбой означает, что они не могут сообщить нам ранее? Они предложили перевезти всех нас в Волу, но без возврата денег, несмотря на то, что эта альтернатива показывает только € 50 в сутки. Вместо этого, двое из нас были перемещены в их “сестринский отель”, который не был отелем на берегу моря, а на самом деле, глядя на строительную площадку и оживленную дорогу. После того, как на следующий день мы упорно спорили об этом, нам наконец-то предоставили номер, и они признали, что перебронировали номер, а ложь о проблемах с водой была просто «новеньким недоразумением».

В номере, который нам дали, не было туалетного сиденья, и это заняло целый день, чтобы решить после 3 запросов. Мы также должны были получать наши собственные простыни с верхней лестницы большую часть ночи.

Мы спросили о возврате денег за все вопросы, и предложение было € 30, которым мы были недовольны, но невидимый менеджер не пожелал сдвинуться с места. Нам сказали вернуться при оформлении заказа для увеличенного предложения, но когда пришло время, они сказали, что больше не могут предложить, оставляя очень милую девушку без английского, чтобы сказать нам это, и что нет свободных менеджеров.

Мы поспорили с этим, и в конце концов нам пришлось пройти вниз в бар, где мы обнаружили, что англоязычный сотрудник скрывается. Они увеличили предложение до € 60 и сказали, что это отражает разницу в цене между отелем, который мы заказали, и местом, где мы остановились. Не желая опоздать на паром, мы взяли это и объяснили, как мы разочарованы.

Даже игнорирование этого, не стоит денег, повторяющиеся завтраки и плохое управление, снижающееся до всего персонала. Менеджеры прячутся и надеются, что люди просто забудут или уйдут. Все сотрудники (кроме новенькой на ресепшн) несчастны и не понимают, что такое хорошее обслуживание клиентов. Я рекомендую вам найти другое место для бронирования, так как другие могут оценить ваш обычай.