Отзыв на Shahdag Hotel & Resort 5

Сам отель не плох и хорошее расположение для катающихся, но сервис просто ужасен!

Минусы : В этом отеле самый худший сервис который я встречал в отелях пяти звезд! Мы приехали 1 января и ждали заселения полчаса, а наши друзья, которые приехали 2 января, ждали заселения 4 часа!!! Потому, что номера были не убраны! 2 января к вечеру наш номер не убрали. В номере не работала кофе машина и слив в ванной. В 23 часа я попросил хотя бы воды принести в номер если уж не убрали. Воду принесли в 23:30, а в 23:50, когда мы уже отдыхали,  постучали в номер и предложили убрать….. 3 января вернулись в номер в 16ч и он еще был не убран, убрали только после звонка на ресепшн. 4 января номер не убрали даже после просьбы убрать, так никто и не пришел, не принесли воду, шампуни в душ и т.д. На завтраках из горячих блюд были только омлет (или яичница), сосиски и картофель, каждый день без изменений. Остального (фрукты, соки, твороги и тд) выбор не плохой. Мне встречались отели в которых номер убирают 2 раза в день, но что бы ни разу в день и даже просьбы не всегда помогают, такого я ещё не видел.