Отзыв на Qafqaz Tufandag Mountain Resort Hotel туркласс

Персонал был готов помочь, но почти никто не говорит по-английски и по-русски.
Один из немногих русскоговорящих сотрудников Анар Нагиев рассказал об отеле, номере, к нему можно было обратиться за помощью по любому вопросу.
Вкусные завтраки, большой выбор блюд.
Принесли тарелку фруктов в номер.

Сосед курил у себя в номере в туалете и через вытяжку дым шёл к нам в номер.
Очень гудела батарея под окном в номере, когда открывали балконную дверь для проветривания.
При выезде долго проверяли, ничего ли мы не съели из мини-бара вместо того, чтобы спросить.
А самое ужасное - ребёнка 9 месяцев покусали клопы. Этого от 5* отеля мы точно не ожидали, на фото характерная дорожка укусов.
Ну и после выезда мне пришло сообщение, что я якобы отменила проживание (возможно, чтобы не получить отзыв о клопах)