Отзыв на Sumgayit Plaza туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3.1
Завтрак ок, номера просторные.
Что не понравилось : После того, как у нас из номера пропало обручальное кольцо, которое случайно забыли в ванной, трудно писать о каких-то иных впечатлениях. При заезде поселили на 11-й этаж, над которым ночной бар, в котором шел до ночи шумный банкет. Пришлось требовать переселить на другой этаж (хорошо, что были свободные номера, переселили после третьего звонка и ругани, спасибо). В номере утром забыли забрать из ванной кольцо, вернулись вечером в отель и кольца не нашли. Администрация пояснила, что мы согласились с правилами, что гостиница ответственности за вещи жильцов не несёт. Вызывали полицию, но история ничем не закончилась. Полиция пообщалась с гостиницей и уехала, не приняв заявление и даже не поговорив с пострадавшей (восток!) Кольцо недорогое, но ему 41 год, со свадьбы родителей. Самое поганое в этой истории - поведение персонала гостиницы, который сразу занял позицию "никакого кольца не было, уборщица не убиралась-ничего не знает, мы ни за что не отвечаем". В итоге съехали досрочно. Напоследок гостиница попросила подождать, пока они проверят и примут у меня номера. Полное разочарование и расстройство.
Что не понравилось : После того, как у нас из номера пропало обручальное кольцо, которое случайно забыли в ванной, трудно писать о каких-то иных впечатлениях. При заезде поселили на 11-й этаж, над которым ночной бар, в котором шел до ночи шумный банкет. Пришлось требовать переселить на другой этаж (хорошо, что были свободные номера, переселили после третьего звонка и ругани, спасибо). В номере утром забыли забрать из ванной кольцо, вернулись вечером в отель и кольца не нашли. Администрация пояснила, что мы согласились с правилами, что гостиница ответственности за вещи жильцов не несёт. Вызывали полицию, но история ничем не закончилась. Полиция пообщалась с гостиницей и уехала, не приняв заявление и даже не поговорив с пострадавшей (восток!) Кольцо недорогое, но ему 41 год, со свадьбы родителей. Самое поганое в этой истории - поведение персонала гостиницы, который сразу занял позицию "никакого кольца не было, уборщица не убиралась-ничего не знает, мы ни за что не отвечаем". В итоге съехали досрочно. Напоследок гостиница попросила подождать, пока они проверят и примут у меня номера. Полное разочарование и расстройство.
Автор: Victor
Дата публикации: 20-10-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sumgayit Plaza
14.08.2019
Супер обслуживание и приветливый персонал! Такого внимательного отношения мало где встречали. Особенно хочется сказать огромное спасибо Перване! Профессионал своего дела с любовью к Русским гостям)
Подробнее
11.07.2019
Чистота, тишина в номере, интернет работал
Что не понравилось : Персоналу, особенно молодому, необходимо подучить русский и английский. Кондиционер слабоват.
Подробнее
26.09.2018
В городе Сумгаит мне нужно было где-то остановиться всего на несколько дней. Нашла замечательный вариант в виде данного отеля, о чём ни разу не пожелала.
1. Ресепшн. На стойке регистрации меня встретила приветливая девушка-администратор. Номер бронировала через интернет. С этим никаких проблем не возникло
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Детский бассейн
Песчаный пляж
2 линия
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Горки/Аквапарк
Другие отзывы
05.12.2025
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее



