Отзыв на Sapphire Marine 5

Отель выбирали с учетом его описания на сайте,так как хотелось совместить пляжный отдых с экскурсионно-познавательной программой,учитывая,что в Азербайджан приехали впервые.Впечатление от отеля самое негативное!Во-первых,прилетели при температуре 27градусов жары,отель не рядом с аэропортом,но по прибытию в отель 5 Звезд нам не только не предложили фрукты,вино и пр. приятные мелочи,как это бывает в пятизвездочных отелях, но даже не дали стакана воды,предложили купить ее в ресторане,что мы и сделали ,конечно,но осадок остался.Объяснение отсутствию в номере питьевой
воды- девальвация национальной валюты!!!
Во-вторых,номер бронировался на двоих,но второе полотенце,халат и тапочки пришлось просто выбивать.
В-третьих,не зависит от девальвации валюты наличие в номере информации о работе фитнеса,режиме работы ресторана да и просто номера телефонов,которые на худой конец можно распечатать на принтере.Но ничего подобного в номере не наблюдалось и только после настойчивого требования сотрудник отеля принес листок бумаги с тремя телефонами:ресепшен,ресторан и СПА,который судя по всему не работает.
Кроме этого,обозначенный на сайте мини-бар-это пустой холодильник,который не понятно для чего включен,а пляж,из-за которого и разместились в этой трущебе не функционирует,на вопрос ,где взять полотенца для загара получен ответ-в номере,то есть сначала с ними в душ,а потом на пляж или наоборот.
Ну а о найт сервисе с шоколадками и прочими прибамбасами,как это положено в 5 звездах мечтать не приходится.Мечтаем теперь только о том,чтобы хоть бы самим не пришлось убирать номер,который кстати бы очень грязный при заселении.
Но самое большое потрясение я испытала,когда некий менеджер,тщательно скрывающийся от встречи , по телефону предложил разорвать бронирование и выехать на все четыре стороны,даже сделав нам одолжение -не штрафовать нас за досрочное расторжение бронирования.Хотелось бы узнать,как на это отреагирует высшее руководство отеля,если такие менеджеры не разбегуться исправлять ошибки и создают такую "славу" отелю!!!Вот так прошел первый день отпуска:в борьбе за комфортное проживание,за которое уплачено не мало!!!