Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Азербайджан
/ Азербайджан / Баку / Quba Palace Hotel / Отзывы

Туры в Баку

Отели
Баку
Погода
в Баку
Курорты
Азербайджана






Отзыв на Quba Palace Hotel 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в декабре,
1
Забронировали 2 номера для семейного отдыха.
Был ужасный заезд, который испортил весь отпуск.
Нам выделили номер возле лифта, и мы попросили его поменять.
Этот простой запрос был бы выполнен в любом пятизвездочном отеле за считанные минуты.
Нам пришлось идти туда и обратно более 2 часов. 5 часов безрезультатно.
Сотрудники продолжали спорить о том, что не сообщили им об этом до регистрации, вместо того, чтобы найти решение.
Абсолютно непрофессионально в решении проблем клиентов.
Второй номер нам предоставили с опозданием на 1 час, и отель не взял на себя никакой ответственности.
Отель не верит в клиентоориентированность.
Он оценен как 5-звездочный, но с 2-звездочным отношением и опытом.
Гость в их власти.
Персонал негостеприимный и негибкий.
Сервис очень плохой.
Запрос на разговор с генеральным менеджером также был отклонен.
Менеджер по работе с гостями сказала, что у нее нет адреса электронной почты GM. Никогда не сталкивался с отелем, где у персонала нет электронной почты GM. Очень жаль, что персонал прибегает к такой тактике обращения с гостями.
Было предложено решение: мы вернем вам деньги за 2 ночи.
Отель находится в глуши, и они ожидали, что мы найдем номер в отеле вместо того, чтобы найти решение.
В этот отпуск мы проделали весь путь из Дубая, и все были очень разочарованы.
Пожалуйста, избегайте.
Название: Quba Palace Hotel

Адрес:Азербайджан,Баку , The Village of Esgi-Iqriq, AZ4002 Губа, Азербайджан.

41.320011 48.509441

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 26-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Quba Palace Hotel

11.03.2024  
окна в номере грязные, запотевают и старый ремонт
Подробнее
10.12.2023  
Понравилось : Симпатичный номер, вежливый персонал, Не понравилось : На завтрак шведский стол, могли бы за эти деньги и персонально обслуживать
Подробнее
21.11.2023  
Что понравилось : Очень удачное расположение отеля: вокруг природа, рядом Шахдаг. Завтраки великолепные, с большим разнообразием блюд на любой вкус. Что не понравилось : Путешествовал с девушкой. Брали Honeymoon suite. И что мы получили: - неработающий кондиционер, из-за чего в номере было очень холодно
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

5 Grand Hotel Europe Baku
22 отзыва 4.2
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Детский бассейн
Тур с перелетом от 100499 руб.
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Крытый бассейн
Тур с перелетом от 54134 руб.
Ночной клуб
Крытый бассейн
Пляж (1 линия)

Другие отзывы

02.12.2025  
Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 1
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Прекрасный отель! Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Замечательный отель. Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 5 Номер - 5
Роскошный новый отель. Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм. Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025  
Очень красивая вилла. Номер, общая зона где проходит завтрак. Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь