Отзыв на Ivy Garden Hotel 5

Что понравилось: Из плюсов: преимущественно приятный, отзывчивый и доброжелательный персонал (почти все сотрудники дружелюбные и стараются помочь, отдельно хочу отметить администратора Али, который действительно является профессионалом и решает спорные вопросы). На мой взгляд, отель расположен достаточно хорошо: рядом есть много мест, где можно поесть, недалеко пешком до главных достопримечательностей, при этом тихо и спокойно. Номер, который мы забронировали абсолютно не соответствовал фотографиям и ожиданиям (как минимум по чистоте). Спасибо администратору за то, что решил этот вопрос повышением категории номера, такая высокая оценка только благодаря ему (в ином случае с прежним номером не смог бы и выше 4 поставить)

Из минусов: главный минус - уборка, в номере который мы забронировали были куски засохшей грязи на полу, в номере, который нам предоставили после и в который мы переехали тоже было не достаточно чисто (весь диван в засохших следах былой роскоши и т.д.). За три дня пребывания полы вообще ни разу не пылесосили и не мыли, вся уборка заключалась в заправке постели и вывешивании полотенец (спасибо за это). На третий день при уборке зачем-то забрали все халаты из номера Завтраки давали в номер, фактически это два типа самой бюджетной колбасы и сыра, пара кусочков фруктов и овощей, и яйца (приготовленные на выбор). Некоторые сотрудники недостаточно обучены, в первый раз видел бармена, который не умеет пользоваться штопором. Wi-Fi плохо работал и постоянно вылетал, о чем говорил сотруднику (но проблема так и не была решена) Отель, в-целом, симпатичный и стильный. Но из-за плохой уборки содержания, стал виды видавшим. Видно, что некогда это был недешевый ремонт, но сегодня все подуставшее и подубитое Максимум, на мой взгляд отель 3*