Отзыв на Iva Hotel Old City Baku 4

Я забронировал 4-местный номер в отеле Iva Hotel Old City Baku для трех гостей.
Когда мы приехали в отель, забронированного 4-местного номера в наличии не оказалось (хотя я бронировал номер всего за 3 дня до приезда и получил подтверждение), и в качестве альтернативы нам были предложены 3-местный номер в Iva, 3-местный номер в отеле Golden Time и апартаменты, расположенные на втором этаже здания напротив отеля Jireh, в 3-4 мин. ходьбы от Iva (около 300 м). Мы остановились в апартаментах, они были очень просторными, оснащенными всем необходимым, с двумя спальнями, с кухней, их месторасположение было удобным, в тихом месте, с отдельным входом с улицы - в эти апартаменты и в маленький дом-музей Мустафа-заде, в котором за все время посетителей мы не видели, так что замена нас более чем устроила.
Оценить сам отель нам сложно, т.к. мы в нем не проживали, а только завтракали (при этом завтрак предлагали носить и в апартаменты, но мы этой опцией воспользовались только один раз). Завтрак позволял наесться, но выбор достаточно скромен. Расположен отель в самом центре Старого города. Персонал, в целом, дружелюбный, готовый помочь, но надо всегда быть уверенным, что вы друг друга поняли одинаково.

В день отъезда произошел эпизод, несколько подпортивший впечатление о персонале отеля.
Накануне я обратился на reception с просьбой заказать такси для проезда в аэропорт. Уже когда такси приехало, сотрудник reception сказал, что деньги за поездку надо отдать ему, т.к. с такси они расплачиваются сами, что я и сделал.
Тем не менее, таксист сказал, что ему ничего никто не заплатил за поездку, вел себя достаточно эмоционально, и в итоге, чтобы не углубляться в неприятные разбирательства в присутствии маленького ребенка, я предпочел отдать деньги и таксисту, т.е. поездка обошлась дороже в два раза, чем должна была стоить. Так что рекомендую заказывать такси, не прибегая к услугам сотрудников отеля.

Мы выезжали из Баку в 15.00, и сотрудница reception накануне дня отъезда разрешила нам выехать в это время, однако утром в день отъезда нас попросили освободить апартаменты не позднее 14.00. Нам сказали, что наши вещи перенесут из апартаментов в отель, где они и пробудут до отъезда. Процесс переноса багажа происходил без нас. Приехав в аэропорт, мы обнаружили в корпусе чемодана трещину (видимо, вследствие падения или удара), ремонт которой обошелся мне в ощутимую сумму. Ну, надо было сразу проверять целостность, в следующий раз буду бдительнее…

Словом, вроде все прилично и душевно, но надо, как говорится, держать ухо вострó.