Отзыв на Iva Hotel Old City Baku 4

Прилетели ночным рейсом из Москвы.
В отеле нам предложили заселиться в холодные грязные апартаменты без горячей воды, которые абсолютно не соответствовали описанию при бронировании.
Третьего спального места в апартаментах вообще не оказалось.
Позже после разборок принесли для ребёнка раскладную кровать и рваное полотенце.
Туалет с душем совмещены на общей площади в 2 м2. Отопление не работало, попытка прогреть помещение кондиционером успеха не принесла.
Горячей воды не появилось, зато выяснилось, что в кухне забита канализация.
Диалог с администратором о наведении порядка и предоставлении всех заявленных услуг и удобств ничего не дал (причём в одно время со мной аналогичный диалог вели ещё несколько семей, прилетевших тем же рейсом). В итоге через пару часов пошли прогуляться по Старому городу и по пути нашли другой отель.
Приходится по работе много путешествовать, в том числе по отдаленным уголкам России, но хуже сервиса за последние пять лет встречать не приходилось.
Никому не рекомендую этот отель, чтобы не испортить впечатление о городе Баку и людях, живущих в нём.