Отзыв на Iva Hotel Old City Baku 4

Мы остановились тут на 8 марта - 3 ночи. Вообще, это ни 4*, видимо в Баку сами себе присваивают звезды, это слабенькая 3*. Многого из заявленного на буккинге не было:
- отсутствие вида на город. Мы жили на втором этаже, в темном номере, видимо, переделан из коридора, т.к.была лестница. Слышимость ужасная, под входной дверью щель в 5 см, и чтобы ночью не светило из-под двери, мы затыкали ее полотенцем. Наши 2 маленьких окна с решетками выходили на лестницу, где народ курил, и стояли огромные мусорные мешки.
- отсутствовал чайник; ни одного стакана не было; тапки (принесли с 3й просьбы); полотенец при заезде тоже не было (опять надо было просить) и все время то не было ножных, то не было для лица, то не было банных. Ни разу не было полного комплекта.
- ВНИМАНИЕ! в номере нет заявленного отопления, жуткий холод, мы спали в одежде, работал на обогрев кондиционер, и даже обогреватель не спас ситуацию. Стоит отметить, что в коридоре, т.е. на ресепшене очень тепло!
- ванная комната - такие мы видели в больницах, холодная, неуютная, ни одной вешалки! а та, что есть - прибита на высоте 2х метров, как турник. Нет шторки для душа, все течет и плещется в разные стороны, нет пробки для ванной, т.е. согреться там невозможно, а можно только простудиться. Совершенно некуда положить вещи, и мы поставили стул.
- завтраки - никакие! Один раз сходили, на второй - не было свободных столов (их всего 10, а номеров 12!) и мы ушли.
- отсутствие изоляции. Мы ни разу не выспались за 3 ночи. Каждую ночь снизу на ресепшене были крики, то разборки, то гулянки - никто таким наглецам, кроме отдыхающих, там замечание не делает! Персонал бездействует! Мы тратили свои нервы, чтобы успокоить животное, орущее всю ночь.
- персонал/сервис - его как такого нет. Когда мы на вторые сутки после ужасной ночи, высказали свои претензии, с нами перестали здороваться и вообще замечать, при выезде даже не постарались улыбнуться в ответ.
- нет уборки, даже после обращения на ресепшн кровати не заправлялись.
- нет сейфа.
ИТОГ: не тратьте свои нервы, размещаясь здесь. Клиент интересен лишь до момента оплаты. Встречу из аэропорта предложили за 45 манат, при цене в максимум 15 манат!