Отзыв на Excelsior 5

Были в конце мая-начале июня. Из окна виден Центр Гейдара Алиева. До центра города бесплатный шатл( отходит точно по расписанию!). Очень приветливый персонал, особенно в ресторане. Свежие, качественные продукты, выпечка, варенье, мёд вкуснейшие, но ассортимент однообразный, соки из пакетов, выбор фруктов минимальный, кофе, чай , как в столовой. Ужинать лучше в городе- дешевле, разнообразнее. Хороший фитнес-центр, чистые бассейны. Очень хорошо, что персонал следит за тем, чтобы в крытый бассейн гости проходили через душ. Полотенца, тапочки, халаты предоставляются. А теперь отрицательное: Настоятельно!!! не рекомендую делать маникюр- педикюр: антисанитария, аппаратура плохая, "мастер" непрофессиональный, даже кресла нет, убогий стул. В одном маленьком кабинете и парикмахер. И самое неприятное: цена, указанная на Букинге при бронировании и цена в отеле- разная, конечно дороже. В счете указаны разные суммы за каждый день, причём значительные. Даа дня пытались выяснить: включена ли в счёт оплата за покупку в магазине спа -зоны и жуткий маникюр, процедуру педикюра, фактически, не сделала. Заверили, что все оплачено. Ночью! по дороге в аэропорт потребовали (по телефону таксиста) оплатить больше 100€, передать таксисту. Во избежании блокировки Карты, с которой зачем- то снимали 6 000? ещё до нашего приезда- вернули после Напоминания, мы отдали деньги. Написала об этом на сайт отеля- ни пояснений, ни извинений!!! Поэтому при всём при том, что сам отель понравился, будьте внимательны.