Отзыв на Excelsior 5

Все хорошие ощущения от отеля перечеркнуты неистребляемыми торгашескими привычками местных отдельных работников (надеюсь не все такие в этом красивом городе) хоть в мелочах, но облапошить. В русском есть очень адекватное словечко - на@бать. Таксисты - договорились на одну сумму, по окончании поездки бьет себя пяткой в грудь и говорит, что договаривались на другую. Сервис отеля по бесплатному шатлу в центр, водитель мог спокойно не приехать ко обозначенному времени и всех потом убеждать, что стоял чуть чуть дальше от обозначенного места и его просто не увидели, прямо как дети. Но окончательно убил развод при выезде, просто тупо и нагло приписали лишнюю покупку плавательной шапочки для местного хорошего бассейна. Аргумент, но вы же расписались за счет сервис.
Вывод - отель хороший, бассейн лучший. Но во всем необходим тотальный контроль за всеми движениями персонала. Проверяй не доверяя.