Отзыв на Boulevard Hotel Baku Autograph Collection туркласс

Очень плохой сервис.
Давно не сталкивалась с такой не клиентоцентричностью, да и просто низким качеством сервиса.
1. Ждала час на ресепшене, потому что не могли найти бронь;
2. На сайте было написано, что есть обмен валюты и я не стала ее менять в аэропорту - не могла даже поужинать
3. Отель старый, грязный, тарелки в коридоре стоят уже часов 15 на полу
4. Специально оплатила sea view, как итог вид на дорогу и стройку, уже не стала с ними ругаться устала
5. Персонал вальяжный - когда была проблема с заселением парень на ресепшене вместо решения передразнивал блабла)) все скидывают с себя ответственность - это не мы, это не наше, что сделать не знаю