Отзыв на Azcot 4

В сентябре этого года впервые побывали  в Баку. На выбор места отдыха повлияли отзывы знакомых, которым понравился город на побережье Каспия. Поездку оформили через турфирму.  Отель Аzcot был предложен из- за выгодного расположения - рядом  Старый город, Набережная, центр города.
Прилетели в  обед 14.20. В аэропорту долго искали встречающего, с нужной табличкой.  Молодой человек оказался не разговорчивым, вероятно плохо говорил по-русски. До отеля доехали достаточно быстро. На ресепшене встретили приветливо, помогли поднять чемоданы в номер на 2-ой этаж. Номер стандартный, впечатлили высокие потолки, наверно 4 метра. Вообщем, первые впечатления были радужные город заочно уже нравился!
Самое интересное и неприятное случилось с нами на второй день пребывания в данном отеле. С утра мы попросили погладить одежду. Пришла скромная девушка, забрала вещи, а мы поехали на море. Вернулись с моря где то  в 15 часов. Приняли душ и решили прогуляться по Старому городу. И, обнаружили пропажу денег (рубли, доллары) и драгоценностей из золота (кольцо и  сережки). Рубли, их было   всего 2 тысячи, лежали в комоде  в дамской сумочке, взяли все. Доллары (60$) и золото были  в чемодане. Взяли очень аккуратно, на первый взгляд и не заметишь, обнаружили только после пересчета общей суммы. Сумма не большая, но сам факт, что такое могло произойти в отеле! Сложилось впечатление,  что такие события в отеле происходят не в первый раз. Суммы берут небольшие, и кто то, из туристов даже не замечает пропажу. Но не в нашем случае!
Мы сразу обратились на ресепшен. Нас успокоили и сказали, что посмотрят по видео, менеджер поговорит с сотрудниками, кто заходил к нам в номер, и утром нам сообщат результат. Извинений не услышали.
Вечером, вернувшись с прогулки, мы обнаружили, что дверь в номер приоткрыта, хотя  мы её закрывали, матрасы на кроватях, чемоданы сдвинуты. Мы опять бежим на ресепшен, нам опять говорят - посмотрим по видео. Сидим в номере и не понимаем, что здесь происходит! Через 15 минут нам позвонили и сообщили, что приходил управляющий и  провел, так называемый по - нашему, обыск номера и, заметьте, в наше отсутствие!!!
На следующее утро, позавтракав, идём на ресепшен, информации нет, девушка- менеджер ещё не подошла, ожидайте в течение часа. В итоге, около 11 часов пришел мужчина средних лет, видимо управляющий, на высоких тонах поговорил с нами. Сказал, что таких случаев в отеле не было, что мы сами потеряли, почему не попросили сейф, их в отеле много, и тд и тп. При заселении в номер, сейф нам не предложили, и мы в номере не обратили внимание на его наличие, были под первыми  впечатлениями от Баку.  Рядом стояла русская семейная пара, и слышала наш разговор, сказали, что   в номере сейф есть. Странно, где то в номерах сейфы все таки есть и были, а нам  не предложили (?)
Перед поездками, туроператоры обычно предупреждают, чего стоит опасаться в той или иной стране, про Баку ничего не сказали, поэтому мы даже представить не могли, что с нами может такое случиться. За границу ездим не первый год.
В итоге, видя бездействие сотрудников отеля, я попросила,  вызвать полицию. В течение получаса ожидала, а как потом выяснилось, никто полицию не вызвал, и не собирался. Это наши проблемы, сами  решайте, только объяснили, где находится ближайшее отделение полиции.
День был солнечный и жаркий. И мы приехали отдохнуть, получить позитивные эмоции, а не проводить расследования. Поэтому   приняли решение поехать на море. Сделали звонок нашему туроператору и  сообщили о случившемся, чтобы они  в дальнейшем разобрались с принимающей стороной.
В итоге, к концу поездки, чуда так и  не случилось  в этом отеле, хотя  надежда была, что все вернут!
Вот такая неприятная история случилась с нами в Баку.
Поэтому, дорогие туристы, будьте бдительными, обязательно проверяйте наличие сейфа в номере и все ценности храните в сейфе!
Безопасность в отеле Azcot отсутствует, оценка- 1!
Обидно, что по вине сотрудника, совершившего  кражу такой не большой суммы, репутация отеля испорчена. Оценки за месторасположение, чистоту -5.
В целом, отдых в Баку понравился. Красивый город, где  гармонично сочетается древность и современность. Очень приветливые и отзывчивые люди.