Туры в Баку
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
Отели
Баку
Баку
- Всего (365) Перейти>>
Погода
в Баку
в Баку
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Азербайджана
Азербайджана
Отзыв на Azcot 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
5
5
5
5
Очень хорошее впечатление произвел отель "Azcot" .Отличное расположение в самом центре (шаговая доступность площади фонтанов и старого города). Очень приличный завтрак, чистые номера, очень отзывчивый и приветливый персонал.Но особая благодарность сотруднице Reception (забыл выяснить ее имя), дежурившей 14.07.2019, за неравнодушие, ответственность , профессионализм и внимательность к людям в сложных ситуациях.Как описано ниже решение о доставке в аэропорт на транспорте отеля и совершенно бесплатно было принято в течение пяти минут и без лишних разговоров.Тем самым, отель не имея прямого отношения к организации тура, исправил бардак, созданный принимающей стороной.Вот такие люди должны работать в офисе принимающей стороны, а не те дилетанты, не профессионалы и хамы, которые в настоящее время занимаются этой работой в офисе.
У меня был тур в Баку по программе "Большой тур по Шелковому пути" с 07.07.2019 по 14.07.2019.
Проживал в отеле "Azcot" в Баку, там работают очень отзывчивые люди..То есть
все вроде-бы нормально.Только вот все настроение и отношение к людям было испорчено в последний
день тура - 14..07.2019. По плану у меня был назначен трансфер в аэропорт на 12 часов 15 минут из отеля.
Только вот никто не приехал к этому времени.Я попросил связаться в 12.10 представителей отеля с ответственными за трансфер
Когда связались, то по телефону в хамской форме представителям отеля было сказано, что есть еще пять минут.Потом перезвонили и сказали что. машина неожиданно сломалась, на что резонно из отеля ответили, что об этом надо сообщать туристам заранее и искать приемлемый вариант решения проблемы.Но проблема так и не решилась (сказали будем решать), но ведь понятно что самолет ждать не будет, поэтому администрация отеля, что-бы не портить впечатление от Азербайджана за свой счет довезла меня до аэропорта.За что им огромное спасибо.Этот поступок меня убедил, что а Азербайджане есть не равнодушные люди переживающие за имидж страны.Но как видите есть и люди которым все равно им плевать на все и на всех.
Честно сказать эта ситуация меня сильно расстроила и перечеркнула все впечатление о стране.
И самое главное, никто не принес мне никаких извинений, хотя трансфер был мною как положено оплачен.
Очень жаль, что у вас в туристическом бизнесе работают такие люди, хотя как видно есть люди совсем иные.
У меня был тур в Баку по программе "Большой тур по Шелковому пути" с 07.07.2019 по 14.07.2019.
Проживал в отеле "Azcot" в Баку, там работают очень отзывчивые люди..То есть
все вроде-бы нормально.Только вот все настроение и отношение к людям было испорчено в последний
день тура - 14..07.2019. По плану у меня был назначен трансфер в аэропорт на 12 часов 15 минут из отеля.
Только вот никто не приехал к этому времени.Я попросил связаться в 12.10 представителей отеля с ответственными за трансфер
Когда связались, то по телефону в хамской форме представителям отеля было сказано, что есть еще пять минут.Потом перезвонили и сказали что. машина неожиданно сломалась, на что резонно из отеля ответили, что об этом надо сообщать туристам заранее и искать приемлемый вариант решения проблемы.Но проблема так и не решилась (сказали будем решать), но ведь понятно что самолет ждать не будет, поэтому администрация отеля, что-бы не портить впечатление от Азербайджана за свой счет довезла меня до аэропорта.За что им огромное спасибо.Этот поступок меня убедил, что а Азербайджане есть не равнодушные люди переживающие за имидж страны.Но как видите есть и люди которым все равно им плевать на все и на всех.
Честно сказать эта ситуация меня сильно расстроила и перечеркнула все впечатление о стране.
И самое главное, никто не принес мне никаких извинений, хотя трансфер был мною как положено оплачен.
Очень жаль, что у вас в туристическом бизнесе работают такие люди, хотя как видно есть люди совсем иные.
Автор: Игорь
Дата публикации: 15-07-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Azcot
15.01.2018
Встречали Новый год в Баку, останавливались в этом отеле, номер был просторный, чистый, убирали каждый день, даже 31-1 января, воду и банные принадлежности приносили каждый день. Персонал русскоязычный, доброжелательный. Завтрак стандартный, континентальный, голодными не оставались. Главный плюс отеля
Подробнее
30.11.2017
Останавливалась в этом отеле с коллегой во время трёхдневной командировки в Баку. Ремонт и мебель в этом отеле ветхие, завтрак посредственный, персонал дружелюбный, месторасположение отличное. Про цену ничего не могу сказать, так как платила организация. Второй раз не стала бы останавливаться.
Подробнее
29.06.2017
Были в Баку в начале июня, остановились в данном отеле. Для недолгого прибывания в родне себе приличный отель, мы там только ночевали. Завтраки однообразные, это 3-4 вида омлетов (с колбасками, зеленью, грибами...), йогурты, яблоки, соки, колбасно-сырная нарезка, хлеб. Номер достаточно просторный,
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
23.05.2024
Плюсы: Отель очень уютный и чистый, близко находится к аэропорту, что немало важно. Персонал приятный
Подробнее
23.05.2024
Хорошие завтраки, очень понравилось обслуживание , сотрудники подходили и предлагали напитки: чай, кофе
Подробнее
23.05.2024
Отдыхали семьей в конце мая . Замечательный отель для активного отдыха с детьми . Понравилось обслуживание
Подробнее
23.05.2024
Я была приятно удивлена от красоты отеля. Так со вкусом все сделано, ооочень много растительности. Бунгало
Подробнее