Отзыв на Zillertalerhof Hotel 4

Останавливался в отеле с 11.02. по 23.02.17г.
В Майерхофене уже шестой раз и сервис во всех отелях этого курорта всегда был на высоте.
Исключение - Zillertalerhof.
Номер к приезду не был подготовлен: отсутствовали халаты, тапочки, банные полотенца, вытяжной вентилятор в туалетной комнате ревел как взлетающий бомбардировщик, салфетки в ванной комнате отсутствовали, плафоны потолочного освещения потрескались и покоробились от тепла лампочек...список можно продолжать ещё долго.
Забыл упомянуть, что номер был двухкомнатный "люкс"!!!
На следующий день в зоне СПА, через час-полтора - гора использованных полотенец, отсутствие чистых чашек для чая и воды в самоваре.
Управляющий Ёзеф, к которому пришлось обратиться, ответил, что он очень удивлён неготовностью номера, а в зону СПА персонал не должен заходить, чтобы не смущать гостей!!!)) На вопрос, когда он ЛИЧНО в последний раз заходил в номера для контроля качества их подготовки и состояния ответить затруднился.
Можно бесконечно долго перечислять недостатки в зоне СПА: оторванную ручку на корзинке для салфеток, полуоторванную мыльницу в душевой, засорившийся сток воды ... вроде бы мелочи...,но на самом деле отель себя заявляет четырехзвездочным, и в прошлом году прошёл подтверждение классности!
Интересно каким образом?
Управляющий отелем живёт своей, отдельной от отеля жизнью и не собирается устранять даже вопиющие нарушения: светильники, изготовленные из дешевого пожароопасного материала и рекомендует обращаться по всем воросам к владельцам : семье Перье.
Эта семья владеет и управляет в Майрхофене ещё одним отелем.
Надеюсь, мой отзыв поможет туристам сделать правильный выбор отеля, а владельцам сделать выводы о целесообразности дальнейшего использования управляющего Ёзефа в занимаемой должности.