Отзыв на Sonnleiten 4

Я не рекомендую, хорошие апартаменты, НО слишком далеко от города и это не реалистичная прогулка домой с лыжным снаряжением, так что мы закончили получать такси большую часть времени по € 20 в обе стороны. ! ! !
У нас был действительно неприятный опыт с менеджером/владельцем отеля, который кричал мне перед моими маленькими детьми и женой за отмену бронирования ужина за 2 часа до нашего временного отрезка. Мои дети до конца отпуска боялись подойти к ресторану, так как «страшный человек» мог начать кричать на нас снова.
Поведению этого человека по отношению к нам нет абсолютно никакого оправдания, и я ожидал, что он извинится в конце недели, но этого не произошло.
Я поднял этот вопрос в приемной, но этот человек - владелец, так что они ничего не могут сделать. Очевидно, он управляет отелем со страхом.
Ресторан не очень хорошо, либо еда намного ниже стандарта, который вы ожидали. Мы жаловались на еду в первую ночь, и ничего не было сделано для исправления или замены, так как кухня была слишком занята для исправления. Затем с меня взяли деньги за еду, которую мы не ели. Я выразил беспокойство на ресепшн, но... Есть так много лучших ресторанов в Заальбахе с большим обслуживанием клиентов ресторан.
Завтрак также не очень хорошо, и фрукты выглядят так, как будто это дни назад и продолжает получать вывод изо дня в день.
Ожидающий персонал ресторана был приветлив, но я чувствовал, что они не были хорошо обучены и, кажется, не знали об аллергии. Мы заказали еду для сына с аллергией, но не чувствовали себя уверенными в том, что послание было передано шеф-повару.
Каждый другой ресторан, который мы посетили в городе, был отличным, так что это место, очевидно, не является нормой для этого района.
Персонал ресепшн, кажется, не желает рекомендовать какие-либо рестораны в деревне, я не слишком уверен, почему это так, чтобы мы просто попробовали несколько и не были разочарованы ни в одном из них.
Бассейн в отеле едва достаточно теплый, и мы зашли только один раз. Так как было слишком холодно. И вокруг бассейна нет никаких удобств только деревянная палуба. Может быть, джакузи будет лучше. Он открыт только с 16 часов вечера, так что имейте это в виду.
Я чувствую, что если бы отношение и обучение персонала было лучше и несколько вещей были улажены это мог бы быть отличный отель. Но при его нынешнем руководстве я бы избежал и забронировал гостиницу в деревне. На многих из которых мы останавливались и никогда не имели плохого опыта