Отзыв на Panther 4

Я начну с хорошего, что есть в этом отеле. Расположение, рядом с главными подъемниками, действительно превосходное. Отель очень чистый, номера хорошие и современные и приличный размер, и стоимость (пакет забронирован через Crystal) разумная.

Теперь не очень. Одна из ключевых проблем этого отеля заключается в том, что количество гостей намного больше, чем могут справиться гостиничные объекты. Это приводит к очередям за завтраком, необходимости ждать стол на ужин (мы были полупансион) , переполненной комнате багажника и переполненном спа. Здесь нет гостиной отеля, за исключением очень небольших находятся рядом со стойкой регистрации. Раздевалка слишком маленькая (лыжи кучно соединены), а подогрев багажника стоит довольно старый. Небольшой спа был просто адекватным, хотя и переполненным, с небольшим открытым бассейном с подогревом, двумя саунами и двумя инфракрасными стульями, но без парной или гидромассажной ванны. Отель предоставил прекрасные халаты, но, как ни странно, только одно спа полотенце и никаких тапочек или шлепанцев - мы не были предупреждены и были вынуждены надеть обувь на открытом воздухе, чтобы добраться до спа, который был на нижнем уровне.

Еда попала и промахнулась и в целом не до 4 * стандарт. Некоторые блюда были вкусными, другие были ужасны дешевыми ингредиентами. Самым бедным аспектом вечерней трапезы были пустыни, которые казались потом - мыслью; всегда был только один выбор и, как правило, небольшие кусочки, такие как пирожные или тарталетки. Завтрак был адекватным, но регбийный скрем с очередями, чтобы получить горячие напитки из двух единственных автоматов по производству горячих напитков; максимум другие 4-звездочные отели, которые я остановился, сервер приносит ваши горячие напитки. У них каждый день заканчивались пакетики чая.

Обслуживание за едой было плохим, персонала просто не хватало, чтобы справиться с количеством столов; это приводило к спешному обслуживанию, равнодушию, а иногда и грубости. Серверы и персонал бара также не имели базовой подготовки, например, не понимали, почему вино из бутылки с пробкой дегустируется перед приемом. На ресепшн все было хуже, где было полное равнодушие и нежелание взаимодействовать с клиентами, даже хорошее - пока, когда мы уезжали. Бар был хорошим пространством, но цены были 4 звезды, в то время как значительная часть отеля не была.

Подводя итог, некоторые хорошие части, особенно расположение, но вы чувствуете, что отель сделал минимум, чтобы получить свой 4-звездочный статус, пытается сэкономить деньги налево направо и в центре, и не дотягивает в некоторых областях, особенно еда и обслуживание.