Отзыв на Novotel Suites Wien City 3

ошеломлен этим местом и сомневаюсь, что когда-нибудь вернусь.
Во-первых, как только я приехал, все лифты вышли из строя и мне выделили номер на 7 этаже.
Не было предоставлено надлежащего обновления о том, когда они будут исправлены, и они перешли от следующего часа к поздней ночи, а теперь и к следующей неделе!
РЖУ НЕ МОГУ. Рад делать еще несколько ежедневных шагов, но апатия персонала расстраивает.
Никаких усилий для размещения гостей каким-либо образом не предпринималось.
И действительно? предполагаемый 4-звездочный отель в центре Вены с 9 этажами не может иметь работающий лифт более недели?
Похоже, у них также было отключение кабеля и телефона (или, может быть, я единственный, кто это заметил, я не знаю), и когда я дважды упомянул об этом на стойке регистрации, они не знали почему и ничего с этим не сделали