Отзыв на Sporthotel Vienna 4

За 4 месяца мы забронировали номер в этом отель через booking. Приехали после недельного отпуска в Будапеште в этот отель и нам сообщают, что наш номер уже продан час назад и вообще в майские праздники русских заселяем в последнюю очередь. Стоит отметить, что заезд в этот отель в 12:00, а мы приехали в 14:30. Генеральный менеджер отеля объяснил своё поведение тем, что у русских часто не работают кредитные карты и наша карта тоже не прошла. Позвонить нам или в booking он не удосужился. Операторы в booking искали отель на замену около трех часов - это были непростые часы ожидания. Альтернативный отель оказался дороже, но booking обещал компенсировать разницу и оплатить, будет надеяться, что так и будет. Жалко потраченного времени и нервов, а все из-за отвратительного поведения отелях