Отзыв на Novotel Wien City 4

За животное снимают оплату-32 евро за ночь,при этом не дают даже миски для воды. Номер был безумно холодным,при том,что мы включили обогрев на максимум. На нашу жалобу нам просто сказали: «…ну система работает же, ну холодно и что?…» Только после скандала,в 3 ночи нас переселяли целый час! В ванной комнате только жидкое мыло,которое оно же шампунь,оно же гель для душа. Халатов нет. Тапочки не дают,пока не попросишь. Сауны обещанной нет. С парковкой просто дурдом. У отеля есть собственный гараж-полностью забит. Мы специально предупредили заранее о приезде на авто и нам пообещали место,но по приезду оказалось,что никто не в курсе! Ищите сами. Каждый шаг платный! Хочешь воды-плати,хочешь интернет-плати. Написали все менеджеру, она прочла и сделала вид,что мы не писали обращение. И только когда сами подошли,она стала обсуждать что-то. Уехали с чувством,что нас развели!