Отзыв на Hotel Josefshof am Rathaus 4

Бывая в Вене не так часто, как хотелось бы, стараюсь останавливаться в Йозефсхофе, причем в апартаментах на верхнем этаже.
Удобно, светло, свежий воздух, наличие небольшой кухни (при наличии классных продуктов в шаговой доступности кухня просто необходима). В этот раз (6 ноября) нас встретил некто по имени Филипп.
Высотой за 180 см, достаточно приятный, с расслабленным лицом.
Общались на английском.
Узнав, что мы из России выдал несколько исковерканных слов приветствия на русском.
Предложил доплатить за самый дорогой номер отеля, но, узнав, что мы заказали известные нам апартаменты, огорчился.
Дал ключи от номера 631, хотя мы обычно останавливаемся в соседнем 632-м.
Стало интересно (это соседний номер). Поднялись наверх и онемели.
Это: а) не апартаменты - просто номерок размером с прихожую; б) жарища стоит такая, что можно париться; в) кухни нет!?!
Делать нечего, спустились; увидели удивление на лице Филиппа; получили ключи от 632-го (при этом он, подумав, сказал, что помнит этот номер). Сценка была умилительной.
Вечером возвращаемся в отель.
Филипп, не видя нас, общается на чистом русском с каким-то мужиком его возраста.
Стало как-то неприятно.
Финал неискренности случился в день выезда.
Накануне мы попытались использовать врученный нам на "ресепшн" пригласительный билет на бесплатный приветственный напиток (шампанское, вино, шнапс, кофе и т.д.) Веет халявой, но как-то решились применить (шли в город и хотелось холодненького попить). Тот же Филипп на нашу просьбу о шампанском (вернее "спарклинг вайн", как они говорят) сказал, что у него только большая бутылка, открывать которую из-за двух бокалов ему не хочется.
Почувствовали себя попрошайками и тему развивать не стали.
Ушли не попив.
Каково же было наше удивление, когда в день отъезда девушка на "ресепшн" поинтересовалась судьбой нашего приветственного напитка (видимо учет у них классный) и на наш вопрос о шампанском мгновенно выставила на стойку две запечатанных 100-граммовых бутылочки ледяного шампанского.
Вот тут мы действительно испытали шок.
Хотелось бы увидеть Филиппа в этот момент.
Скажете мелочь, какое-то шампанское, какой-то Филипп.
В этот же день мы оказались в Берлине тоже в Меркуре.
Уже ради интереса опробовали приветственный напиток - причем я пиво, а жена вино.
Мамой клянусь, я такого учтивого бармена в жизни не видел.
Само приветствие и приятность.
Вот и вся разница.
Итожим: прекрасный отель в Вене и напыщенный, не очень искренний, просто глупый Филипп.
Просьба управляющему - посмотрите за этим парнем, он портит имидж отеля.
Все остальное - как всегда на отлично.
Отель рекомендуем всем.